高新区解决民生热点问题制度化

日前，有市民反映，凯业街万和蓝山段的路灯不亮。高新区相关部门接报后立即督促维修单位修理。4月25日晚间，该路段路灯亮灯。这是高新区4月份民生事项处理过程的一个缩影。

据了解，针对区内实际和群众反映突出的问题，高新区每月筛选10件实事进行公示解决，为民排忧解难。

4月份精选的10件为民办实事，截至4月底已经全部在第一时间办结，办结率达100%。包括群众反映的温屯村北侧有村民私建沙场粉尘污染严重问题，该沙场目前已自行对搅拌机等机械设备进行了拆除清理，沙土进行了覆盖。田野小区物业因拖欠供水公司水费导致全小区停水问题，历时2天的沟通协调，现已正常供水。向阳北大街与隆兴路交叉口处占道经营、风帆路私家车违规停车问题，相关部门已经进行重点整治，加大巡查管理力度，得到了有效改善等。

高新区有关负责人说，群众可通过12345政务服务便民热线，反映自己关注的民生问题、热点问题、难点问题，并追踪办理结果。

来源：保定日报