平度市构筑点线面监督模式优化企业发展软环境

                                                                                   　　一是“定点”监测。将98家企业作为软环境监测点，每月至少电话联系一次、每季度至少走访座谈一次，及时了解有关职能部门执法检查情况，发现问题安排专人进行查处，并于5个工作日内反馈结果。二是“一线”回访。实行涉企检查服务回访监督制度，凡职能部门到企业检查，一律填写优化经济发展环境监测卡，检查结束后由被检查企业将监测卡邮寄至市行政效能投诉中心。采取与企业负责人约谈、问卷调查等形式对涉企检查行为进行回访监督，发现问题及时整改。三是“全面”监督。从人大代表、政协代表中聘请社会监督员130名和从异地聘请13名暗访监察员不定期对行业部门作风进行监督，同时畅通电话、信箱、网络等举报渠道，认真受理涉企投诉。