青岛市住房公积金管理中心公布服务承诺接受社会监督

                                                                                   　　近期，市住房管理中心紧密结合工作实际，以党的十八大精神和中央“八项规定”为指导，以社会群众关注的、亟需解决的热难点问题为重点，以支持公积金缴存职工实现“住有宜居”为目标，面向社会作出了四项为民服务承诺，主动接受服务对象和社会各界监督。一是采取有效措施，加大政策宣传力度，强化行政执法工作，不断扩大公积金制度覆盖面，2013年实现制度覆盖人数达到170万人，收缴住房公积金115亿元，充分保障职工的合法权益；二是创新工作思路，提高公积金贷款额度，改进贷款清算模式，优化贷款业务流程，2013年实现发放住房公积金贷款63亿元，为职工解决住房问题提供有力的资金支持；三是运用现代科技，搭建网络工作平台，拓展网上业务领域，建设公积金网上营业厅，全面提升工作效率；四是改进服务作风，创建“星级服务窗口”，完善“12329”热线服务功能，开展为民服务社会化测评工作，为广大市民提供优质服务。