省信访局督查组来铜督导检查上半年信访工作

　　7月13日至15日，省信访局党组成员、副局长张耀功，省信访局来访接访一处副处长高晓军、一级主任科员郝海文、《民情与信访》杂志社记者高军红一行来我市督导检查上半年信访工作完成情况并听取铜川市工作汇报。市政府副市长、市公安局局长高毅出席汇报会，市政府副秘书长、市信访局局长赵小龙陪同督导检查。

　　督查组一行先后到宜君县、耀州区、市新区管委会、铜川市群众来访接待中心和彭镇、陈炉镇、石柱镇新兴村“玉理工作室”、新区申河村督导检查。通过实地查看、查阅案卷资料、网上调阅信息、座谈交流、听取汇报等多种方式，对我市关于中省信访工作部署落实、信访矛盾化解攻坚战、市县党政领导干部接访包案、涉疫信访问题排查化解、争创“人民满意窗口”、信访基础业务规范提升等工作落实情况进行了点对点、事对事的精细化督查。

　　督查组在听取我市上半年信访工作情况后，对我市信访工作给予了充分肯定。张耀功指出：铜川市委、市政府领导高度重视信访工作，各级领导干部齐抓工作干劲明显，思路清晰，目标明确；各级信访接待场所设施人员配备齐全，基层业务规范化整体水平较高，基础工作精细详实；包案化解积案精准有力，发展新时代“枫桥经验”亮点纷呈，信访工作成效显著。

　　张耀功要求，一要勇立潮头显担当。将当前开展的弘扬延安精神、净化政治生态学习活动与信访工作紧密结合，在担当中求作为，在服务中促提升。二要领导包案促化解。严格落实市、区县两级领导包案制度，以上带下、各级联动、多措并举，强力推进信访矛盾攻坚战及三年以上积案清仓化解。三要聚焦业务强基础。加强信访业务培训，提升干部素质，夯实首接首办责任制，推进“最多访一次”事项快捷办理，持续深化“人民满意窗口”长效运行机制，不断提升网上信访“四率一占比”。四要凝练经验推典型。要善于收集、总结、推广“玉理工作室”等基层矛盾化解经验做法，不断探索发展新时代“枫桥经验”的铜川模式。
　　高毅要求，全市信访系统要以本次省信访局督导检查工作为契机，按照督查组的工作要求，信访业务再规范，积案攻坚再突破，基层基础再夯实，干部本领再加强，以时不我待、只争朝夕的精神砥砺奋进，不断开创信访工作新格局。

 网络编辑：赵甜
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