光泽县人社局多举措提升服务中心窗口形象
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于2021年12月17日发表
为进一步加强进驻县行政政务中心单位的建设和管理,全面提升人社局窗口形象,光泽县人社局不断优化窗口工作:一是切实加强对窗口工作的管理。县行政服务中心窗口管理工作由一名副职牵头管理。各中心负责人作为窗口首席代表负责窗口工作人员管理,同时协调窗口与后台工作。实行领导带班巡查监督制度,每月安排1-2次巡查,做到及时发现问题,及时纠正和处理问题。二是与行政服务中心协调配合。窗口工作人员纳入县行政服务中心绩效考核管理体系。统一着装并在各窗口前设置项目办理标牌,方便群众办事。三是实行绩效奖惩。为调动窗口工作人员的积极性,局机关对窗口及后台工作人员给予绩效奖励,并对违规违纪的行为给予相应处理。通过这些措施,光泽县人社局窗口的工作效能和服务质量得到了很大提升。
(光泽县人社局)
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