政务中心国土窗口上半年工作成效显著
今年上半年,蓬安县政务中心国土窗口在新一届局班子的领导和政务中心的管理下,大力推进行政审批制度改革,充分发挥窗口“党员示范岗”表率作用,强化服务功能,创新工作机制,规范审批程序,提高行政效能,提升服务水平,获得办事群众及企业业主的一致好评。
一是坚持集中到位。认真落实“两集中、两到位”要求,实现行政审批事项全部进入中心窗口集中办理,审批股负责人进驻中心并对其充分授权,针对事项增多、工作量增大的情况,新增加窗口工作人员1名,保证了窗口工作正常运行。
二是努力提速增效。按照“以简政放权,推动机关效能建设”的要求和贯彻落实《四川省政务服务条例》,努力压缩审批时限,精简审批程序,积极开展延时服务和***服务,实行特事特办、急事急办。1-6月,该窗口按时办结率100%,群众评价满意率100%,提前办结率达90%以上,实现了“零投诉”、“零失误”、“零超期”。
三是持续创先争优。该窗口全体工作人员严格遵守中心的各项规章制度,无迟到、早退现象,无“吃、拿、卡、要”行为,在中心每月的评优评先活动中,国土窗口每月均被评为“红旗窗口”,并有9人次被评为“服务标兵”和“优秀党员”。
四是积极协调配合。积极做好县政务中心与主管局的协调工作,上半年,局主要领导更换后,第一时间就到县政务中心检查、指导窗口工作,与中心领导交流、探讨窗口的管理和发展;分管领导坚持每月到中心看望窗口工作人员,过问工作情况。
16月,该窗口办件再创新高,共受理行政审批事项743件,办结758件,受理公共服务事项1749件,办结1739件,收取土地管理费、出让金共225.5万元,交易费9.2万元,评估费19.3万元。与去年同期相比,该窗口办理事项数量增长130%。