获得电力菏泽供电公司开展代理购电服务工作全力优化电力营
“您好,我是菏泽供电公司客户经理,前期我们已对本次工商业电价政策调整进行告知,按照政策你可以自由选择由供电公司代理购电或选择市场化直接购电,供电公司都将承担业扩、抄表、收费、抢修等服务”,10月29日,国网菏泽供电公司为提高代理购电服务质效,组织客户经理来到菏泽市郓城县某未进入市场化直接购电的化工企业精准开展代理购电***告知工作,该企业了解相关政策后,结合自身用能情况,于11月在电力交易平台注册参与市场化直接购电,“供电公司将电价变动的政策送***,让我们企业明白了电力市场交易,还和以前的服务一样,真实太到位了”客户对菏泽供电公司主动告知电价变更政策表示十分满意。
自山东省发改委出台《山东省发展和改革委员会关于全面放开燃煤发电上网电价有序推进市场化改革的通知》以来,公司采取多种措施开展电价政策改革宣传告知活动,为提高电价政策改革执行落地时效性,通过线上培训、学习讨论、电价政策改革应知应会考试等多种渠道,使得每位员工全面掌握电价改革政策。其次针对新政策,理顺工作思路,依托公司共产党员服务队,对照工作任务清单分任务、定目标、定时限、定责任,通过***走访、微信软文、官方微博等多种渠道开展电价政策改革宣传,帮助客户迅速适应电价改革新变化,让用户充分了解电价政策变化情况。截止11月19日,完成辖区内所有高压工商业用户政策确认告知工作,并通过线上线下各种渠道完成对低压工商业客户的政策公告。
通过此次电价改革政策宣传和客户走访,菏泽供电公司对所辖用户生产经营情况和电力需求进行了全面了解,指导客户合理用电,为客户量身定制用能方案,助推优化营商环境工作再上新台阶。下一阶段,该公司将积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,有序推进代理购电服务工作,全力优化电力营商环境。