重庆大渡口区人大常委会副主任常一行来荷考察一门式政务服务改革工作
9月7日,重庆大渡口区人大常委会副主任常永官带领大渡口区人大财经委、区政务服务中心主要负责人一行,来到荷塘区考察“一门式”政务服务改革工作。区委常委、区委办主任文韶松,区人大常委会副主任彭物明等陪同考察。
常永官一行先后来到芙蓉社区便民服务中心、区政务服务中心,听取相关负责人关于“自治家园”大数据库、“智慧荷塘”APP等工作情况汇报,并现场观看了大数据库使用及“一门式”政务服务工作流程演示。近年来,荷塘区实行“一门式”政务服务改革,在全省率先建成“一门式”综合信息平台、“自治家园”大数据库、“智慧荷塘”手机APP三大互联互通的系统,打破了信息壁垒,实现数据共享,并实现了多个实体大厅向一厅整合,专项窗口向综合窗口合并。创设首席代表制,对群众事项办理的全流程实时监督,简化了办理流程,切实提升了老百姓的获得感和幸福感。
在随后召开的座谈会上,常永官对荷塘区“一门式”政务服务改革工作深表震撼,认为这不仅仅是做好一项工作,更彰显了荷塘区心系百姓,一心为民的情怀。此次考察不仅学习了荷塘区一流的经验作法,更打破了对政务服务的原有观念。他表示,接下来大渡口区将进一步总结和吸收荷塘经验,解放思想,不断提高政务服务水平。改革没有终点,服务没有尽头,大渡口区将继续加强与荷塘的交流学习,共同探索,将更精准更细致的服务带给群众。