罗湖区2020年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国令第711号)(以下简称《条例》),现公布深圳市罗湖区人民政府2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等五部分组成,报告所列数据的统计起止时间为2020年1月1日至2020年12月31日。
一、总体情况
2020年,罗湖区按照***、***有关决策部署和《条例》要求,坚持以公开为常态、不公开为例外,紧紧围绕区委、区政府中心工作和群众关注关切,以提升政务公开质量为主线,加强政府信息管理,规范平台建设,强化政民互动,积极推进法治政府、阳光政府和服务型政府建设,切实增强群众满意度和获得感。
(一)主动公开政府信息情况
2020年,罗湖区政府门户网站“罗湖政府在线”主动公开政务信息22760条,其中信用信息6320条,政务动态3205条,通知公告1379条,资金信息947条,规划计划555条,政策法规242条。印发《罗湖区人民政府公报》7期,在“罗湖政府在线”等渠道及时向社会公开。“罗湖教育”、“健康罗湖”等政务新媒体发布信息2382篇,阅读量超399.7万。
2020年罗湖区主动公开重点工作主要有:
1、深化“全国试点”,在全省率先全面推进政务公开标准化规范化。全省率先编制并公开25个重点领域区级政务公开事项标准目录,同步创新编制发布群众关切事项清单、街道层级政务公开事项标准目录。在中国社会科学院法学研究所、社会科学文献出版社联合举办的“法治蓝皮书《中国法治发展报告 No.18(2020)》发布暨中国法治发展研讨会”上,罗湖区荣获“中国政府透明度指数评估[县(市、区)政府]”全国第5名。罗湖区政务公开标准化规范化评价不断提升。
2、优化“第一平台”,区政府门户网站连续五年取得全国绩效评估第一名。同步开设“抗击新冠肺炎,罗湖在行动”中英文专题网页,助力疫情防控、复工复产;区政府门户网站原样无感统一迁移至省政府网站集约化平台;创新公开平台智能化便民服务,全市率先实现全网站各功能板块跨域一号登录,被评为政府网站优秀创新案例;推出可定制“个性主页”用户空间,首创知识图谱智能化便民运用场景,提供“全生命周期”场景式集成式政务服务。区政府门户网站连续五年荣获“中国政府网站绩效评估(区县级)”第一名。
3、强化政民互动,助推基层治理能力现代化。2020年通过政府网站主动公开22760条政务信息,发布15期政策解读专题,发布9期在线访谈,开展75场民意征集,100%答复“人民网地方领导留言板”“领导信箱”“网上咨询”3个栏目共计9842条网民留言。政务公开群众满意度达96.2%。在2020年“城市智慧治理峰会”上,罗湖区政府门户网站凭借标准化公开,个性化服务,助力智慧政府建设,荣获公共数据应用大奖。
(二)依申请公开政府信息情况
1、申请办理情况。2020年全区共办理政府信息公开申请202件,其中2020年收到申请198件,结转2019年申请4件;自然人申请185件,法人或其他组织申请17件。全年依法按时答复198件,结转下年度继续办理4件。
2、收费情况。罗湖区政府在履行政府信息公开工作职能过程中,严格执行《条例》和相关规定,政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支,未向申请人收费。
(三)政府信息管理情况
罗湖区坚决落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,结合本区实际及时更新政府信息公开指南和政府信息公开目录,建立健全信息公开审查制度,严格落实先审后发制度,确保信息发布质量。完善政府信息公开申请工作流程,建立健全申请登记、审核、办理、答复、备案、归档制度,对拟公开的信息进行严格审查,确保公开内容的合法性、准确性、规范性,保障依申请公开工作合法有序开展。建立政府信息管理动态调整机制,定期审查,可以公开的信息及时公开,不断扩大主动公开范围。
(四)平台建设情况
罗湖区坚持将政府网站作为政务公开第一平台和政务服务第一专窗,聚焦群众需求,对标国际先进,推出服务创新,不断提升网站精细化管理水平和智能化服务效率。以广东省政府网站集约化迁移为契机,积极对接广东省统一身份认证平台,率先实现全网站各功能板块跨域一号登录,推出可定制的“个性主页”用户空间。深化网站智能化技术探索,推出网站知识图谱,率先实现网站知识图谱智能化便民运用场景。结合用户角色需要,对重点服务内容进行“全生命周期”组织梳理、编排整合、场景导航,为企业和群众提供更加精准便捷的“标准化公开+个性化服务”。通过制度化保障、规范化管理、专业化预防、常态化监测、强化专项值守保障等多措并举,确保网站内容安全。2020年,罗湖区政府门户网站再次荣获中国政府网站绩效评估(区县级)第一名,成为全国首个“五连冠”(2016年-2020年)的区县级单位。
(五)监督保障情况
罗湖区强化内部监督,将政务公开与政府网站(政务新媒体)建设纳入绩效管理范畴,充分发挥绩效管理的导向作用和激励作用,强化政务公开工作责任,推动政务公开各项工作落实。同时,狠抓外部监督,通过邀请专业机构进行政务公开工作第三方测评、举办政务公开群众满意度调查,对群众反映的问题、建议予以改进,保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权、监督权,不断提升我区政务公开水平和质量。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2020年,罗湖区扎实推进政府信息公开工作,总体成效良好。但与先进地区仍存在一定距离:一是政务公开标准化规范化水平需进一步提升;二是政务公开与政务服务互通融合机制有待进一步优化。
2021年罗湖区政务公开工作将围绕“湾区枢纽、万象罗湖”城区新定位,思考谋划在“双区”建设、综合改革试点、优化营商环境、推动高质量发展等重大战略和重点任务中发挥作用,加快形成满足群众需求、适应基层特点、对标先进示范的基层政务公开标准化规范化模式:一是拓宽政务公开事项标准目录编制领域,探索标准目录便民化运用。二是根据政府信息公开最新规定修订区级相关文件,加强宣传与培训,强化信息公开规范化执行。三是优化提升中英文政府网站,展示“湾区枢纽、万象罗湖”市场化、国际化、法治化城区形象。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。