金湾2018年度金湾区住房和城乡建设局政务公开工作总结

 本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，公布珠海市金湾区住房和城乡建设局2018年政府信息公开年度报告。报告全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题、改进措施及明年工作的初步打算，并附相关指标统计表。本报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、认真落实、深入开展政府信息公开工作

 2018年，我局将政府信息公开工作作为全面落实科学发展观、深入开展“两学一做”及转作风提效能工作的有力抓手，以公开促工作，以公开树形象，以公开强内功，以重点领域信息公开工作为重点，依托金湾区政府信息网和金湾区网上办事大厅等平台，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》文件的要求，认真开展政府信息公开工作。通过政府网站及时向社会公布一些与公众相关的规范文件以及行政许可、处罚事项的依据、条件和办理程序，提高了办事效率，有力地促进了我局各项业务工作的有序开展。2018年，我局主要开展了以下几方面的工作：

（一）明确责任机制、不断提高信息公开工作效率

建立健全信息公开工作责任制，形成了主要领导总体抓，分管领导具体抓，各股室全力配合的良好工作格局、整体推进的工作机制。积极参加政府信息公开业务培训，不断提高对政务信息公开范围、公开内容的把握，提高政务信息公开工作水平和工作能力，确保信息公开质量。严格审议区住建局信息公开内容，确保公开内容的合法性、真实性。积极做好信息公开反馈工作，对来自各方面的意见、建议及时通过回电、回函等方式进行反馈，保证了信息公开工作的效果。

（二）多渠道、多载体、畅通信息公开

为切实做好政府信息公开工作，着力在“拓宽工作载体，畅通公开渠道”上下功夫。进一步完善局网站政府信息公开专栏，重点完善重点领域信息公开专栏，同时依托信息化和电子政务平台，加大主动公开的力度。

（三）完善信息公开目录，即时更新公开内容

在做好政务信息公开发布工作，确保政府信息公开时效性的同时，完善信息公开的内容和类别。对我局行政审批事项进行梳理，及时更新各类办事指南、文件表格、企业资质标准、商品房预售公告等信息。同时，认真受理群众的咨询、投诉和建议，进一步完善网站便民服务内容和信息类别的设置。

（四）建章立制、依法监督

一是推进公开制度建设，规范公开工作流程。结合工作实际，进一步完善政府信息公开工作配套制度，从内容、程序、监督、责任追究等各环节入手切实规范政府信息公开工作。二是健全信息公开审查制度。对政府信息公开目录和内容进行认真审核，审核后第一时间上网发布，尤其在***方面，严格按照《中华人民共和国保守国家秘密法》逐条进行审核，确保了公开的信息不***，***的信息不公开。

（五）优化审批办事服务

围绕深化“放管服”改革，及时公开企业开办时间、建筑施工许可审批时间，公开相关工作进展、改革成效等情况。结合我局工作职能，重点公开批准服务信息、批准结果信息、招标投标信息、征收土地信息、重大设计变更信息、施工有关信息、质量安全监督信息、竣工有关信息等8类信息。

（六）建立健全公共企事业单位信息公开制度

1.推进住房保障信息公开。加强对住房保障的相关管理办法和申请人员进行公开，公开保障人员类别、申请标准、申请流程等内容，定时对动态的房源和申请人员保障标准进行更新，强化保障性住房租赁和住房租赁补贴发放的三级审批和公示，确保公正性、时效性。

2.为切实推进公共企事业单位信息公开工作，将需重点公开领域信息公开工作纳入绩效监督检查范围，完善工作措施，强化激励约束。定期审查信息公开情况，对信息公开工作落实好的，予以通报表扬；对落实不到位的，督促相关股室就政务公开中存在的问题及时做出说明并进行整改。自觉接受群众监督，对公开的事项不真实、不全面的，予以通报批评并责令限期改正，情节严重的要严肃追究当事人及相关责任人的责任。

二、主动公开政府信息情况

2018年，我局通过金湾区政府信息网和信息简报等多种形式，主动公开政府信息295条。在主动公开的信息中，业务类信息2***条，占总体比例的89.49%；其他类信息约31条，占总体比例的10.51%。

三、依申请公开政府信息情况

在2018年的信息公开工作中，发生1次依申请公开政府信息的事项。

四、政府信息公开相关费用情况

2018年本单位无向政府信息公开申请人进行收费的情况。

五、咨询投诉情况

我局2018年度共接受市民咨询约1051次，其中咨询电话接听约824次，当面咨询接待约202次，网上咨询25次。对于群众的咨询，我局都能做到及时处理、及时答复。

六、复议、诉讼和申诉情况

2018年，未发生针对我局信息公开事务的行政复议案件、行政诉讼案件、行政申诉案件。

七、存在的主要问题及改进措施

2018年，区住建局的信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在部分不足，主要表现在: 一是信息量和信息公开覆盖面有待于进一步扩大；二是信息公开多样性有待于进一步提高。

2019年的政府信息公开工作，我局将进一步强化培训学习、加大宣传力度、健全工作机制，全面夯实我局政府信息公开建设工作基础。一是继续加强对本单位工作人员政府信息公开工作培训，不断提高本局信息公开服务水平和质量；二是继续加强群众关心、社会关注的重点民生领域信息公开力度，进一步提高工作的透明度，推进服务型、法治型部门建设；三是优化服务质量，提升服务水平。结合权责清单及承接市级行政管理事权及拟转移政府职能事项，再次认真梳理网上业务办理事项的相关信息，完善相关的办事指南、办事流程和表格等，让群众享受到更加便捷的网上办事过程；四是加强宣传、创新工作方法。充分利用网站、电视、电台、报刊等新闻媒体，多层次地开展政府信息公开的宣传工作，及时宣传报道和表扬先进典型，使政府信息公开成为公众关注的重点，群众监督的焦点，形成推进政府信息公开工作的合力。同时在做好信息公开工作的基础上，我局将努力探索信息公开服务新思路，为社会提供更为优质的城乡建设信息服务。