山海关区工商局把好三关强化暑期旅游市场监管
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于2019年08月06日发表
一是注重“查”字,把好“流通”关。集中对景区、市场、超市等商品交易活跃区域的经营户进行集中检查,并认真排查安全隐患,及时整改,坚决取缔无照经营,严厉查处销售“三无”、过期、变质商品的行为,确保质量安全。二是注重“规”字,把好“监管”关。采取检查与指导相结合、处罚与规范相结合,宣传与教育相结合的方式,逐家指导、逐户规范,引导景区内经营户落实自律制度,守法经营。三是注重“调”字,把好“维权”关。各基层分局在景区驻场办公,为游客解答消费咨询、受理消费申诉、调解矛盾纠纷,做到游客不出景区即可维权。落实“12315”投诉举报中心24小时行政值班制,对旅游投诉做到“有诉必接、有诉必果”,保证维权热线畅通。近期先后成功调解涉旅纠纷3起。
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