新装用电线上一键搞定

　　“以前我们办理用电业务时，必须要跑到供电大厅，农村路远的，申请用电来来回回要跑上大半天。”近日，来自元氏县南紫沟的一位村民利用“掌上电力”APP办理低压非居民新装业务时，兴奋地说，“现在农村家家都有智能手机，供电部门推出用电业务网上办理，这真是大大地方便了我们农村客户，以后电力业务尽在手指尖掌握啦。”

　　为让客户充分享受“互联网+”带来的便利，使业扩报装业务更加方便快捷，国网元氏县供电公司积极宣传推广“互联网+”线上报装业务，并设立了线上报装业务服务窗口。客户办理新装报装手续，只需在手机上并注册“掌上电力”或者登录95598网上营业厅，进入所需办理的业务界面，按照提示填写基本信息，即可完成申请。整个过程，客户不需要走出家门一步，在后续过程中，客户还可随时在手机上***查询业扩流程的进行阶段、线上催办，既提高了业扩业务办理效率，为客户节省了时间，又为客户提供了一种全新的“拇指生活体验”电力服务渠道，全方位拉近了电力企业与客户之间的距离。

　　据了解，自实行“互联网+”线上报装以来，改变了以往传统的营业厅报装模式，不少客户积极“尝鲜”。只要用一部手机或一台电脑申请，就会有工作人员受理并预约***勘查，让客户足不出户就能搞定新装用电事宜，受到了广大客户的青睐与认可。

　　据介绍，下一步，元氏县公司还将加大网上办理宣传力度，继续推行线上受理模式，为广大电力客户提供更加智能、便捷、高效的供用电环境。

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