恩施市舞阳坝街道办事处新时代文明实践所探索基层治理新路径

通讯员吴星星

为迷途少年搭建重新认识自己的平台、为破碎的家庭修补裂缝、为内心压抑的孩子进行心理疏导……恩施市舞阳坝街道办事处新时代文明实践所在不断满足人民群众对美好生活的向往的同时，将视角投向困境人群，通过外联资源、内搭平台、多元共建，构建更专业、更精准的帮扶体系，为困境人群点亮心灯。

构建多元化帮教新体系

“我的爱好是烹饪，喜欢结交朋友……”2月，在舞阳坝街道办事处新时代文明实践所内，涉罪未成年人小路（化名）在“小棉袄”社工引导下，将自己的爱好、性格、能力、需求、价值观一一写在纸上，专业社工根据小路的自我描述，以人业互择理论为基础，帮助他分析适配岗位，共同规划职业方向。

这场以“规划职业、规划人生”为主题的活动共20余名涉罪未成年人参加，恩施市人民检察院检察官和“小棉袄”社工与孩子们一起，开展“猜猜我是谁”互动小游戏，“职业选择四象限”面对面分析交流，观看微电影《撑天》，孩子们在轻松又温馨的氛围中打开心扉，重新认识自己、接受自己，并为未来描绘蓝图。

舞阳坝街道办事处新时代文明实践所聚焦涉罪未成年人，依托恩施市“小棉袄”社工中心，联合恩施市人民检察院构建起“检察+社工+社区”的多元化帮教体系，恩施市人民检察院在舞阳坝街道办事处新时代文明实践所挂牌成立“蓝天白云”未成年人观护基地，检察院“观护官”与专业社工定期组织涉罪未成年人开展活动，有针对性地定制心理疏导、亲子破冰、社会实践等课程，引导未成年人树立正确价值观，形成乐观向上、积极健康的心理。该基地依托社区资源，构建社会支持网络，帮助涉罪未成年人更好地融入社会大家庭。

“蓝天白云”未成年人观护基地建立以来，坚持“教育、感化、挽救”方针，共组织20余场活动，完成5例个案服务，为迷途的孩子向好向上发展及“零障碍”回归社会保驾护航。

构建婚姻家庭调解新格局

3月，舞阳坝街道办事处新时代文明实践所举办反家暴知识讲座，讲座对象为需要改善家庭婚姻关系的人员、有家庭暴力的人员、舞阳坝派出所民警及舞阳坝街道办事处社区网格员。

“家暴不仅是家务事，忍让不能使家暴行为消失。”“在紧急情况下，拨打110报警。”讲台上，家庭教育指导师针对家暴的定义、常见家庭矛盾、法律规定、救济和预防，结合具体案例进行深入系统的家庭关系培训。现场不时有听众站起来向指导师提问，寻求释疑解惑。

由恩施市妇联和舞阳坝派出所联建的“百合花”婚姻家庭调解工作室于去年4月挂牌成立，该工作室以舞阳坝派出所为调解主阵地，以舞阳坝街道办事处新时代文明实践所为心理咨询及拓展活动场所，发挥女警和社工的专业特长，利用社区熟悉群众、贴近群众的优势，探索出“以柔克刚，走心暖心”的家庭矛盾纠纷化解路径，攻克婚恋家庭纠纷“疑难杂症”，在建设平安社区，提升群众幸福感和安全感上发挥重要作用。

构建未成年人辅导新环境

一部心理咨询专线电话、清新舒适的心理咨询室、封闭软包发泄空间、5名专职心理健康辅导老师……在舞阳坝街道办事处新时代文明实践所内，恩施市未成年人校外心理健康辅导站——“小棉袄”工作室以“心理咨询师+专业老师+专业社工”的辅导架构为青少年提供优质的心理健康辅导。

“辅导站面向全市未成年人提供免费心理健康辅导服务，并对未成年人的个人信息保密。”“小棉袄”工作室负责人唐乙尹介绍，辅导站邀请专业心理辅导团队入驻，恩施市教育局派专职老师负责管理和运行，专职社工辅助配合，共同为未成年人心理健康撑起“保护伞”。

青少年心理健康需要“家校社”合力推进，舞阳坝街道办事处新时代文明实践所在恩施市委宣传部和恩施市教育局的指导和支持下，承建恩施市校外未成年人心理健康辅导站（“小棉袄”工作室），按照接待室、心理咨询室、情绪宣泄室、亲子活动室及阅读区、团辅区、心理舒缓区、素养提升区、户外活动区“4室5区”进行功能布局，打造温馨舒适的心理健康辅导空间，为未成年人提供面询、电话咨询、网络咨询、团体心理辅导、公益讲座等服务，合力打造现实版“解忧杂货铺”，护航未成年人健康成长。

“舞阳坝街道办事处新时代文明实践所探索基层治理路径，主动联动部门，强化资源整合，做强融合平台，做优服务供给，将文明实践的触角延伸到更深的领域，把文明实践的阳光播撒到更多角落。”舞阳坝街道办事处党工委委员、宣传（统战）委员谭颖说。

去年以来，舞阳坝街道新时代文明实践所联合行业部门构建的三大平台共服务困境人群1129人次，化解矛盾纠纷189件，开展心理咨询、法律宣讲103场次，开展社会实践活动72场，书写了基层治理“融”文章。

责任编辑：刘婉茜                

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