东营市国税局开展走基层联万户访税情送三***题实践活动
活动以税收征管和纳税服务为核心,立足面向基层、面向纳税人,分三个阶段进行。一是集中调研阶段。分管领导带队组成调研组,通过召开基层税务人员、地方部门和纳税人3个层面的座谈会、发放调查问卷、12366热线回访的方式开展调研,并根据需要到部分企业、分局、办税服务厅实地查看和掌握情况,为加强和改进工作提供第一手资料。二是重点推进阶段。根据调研情况,针对基层反映的问题、纳税人涉税需求、各部门的意见建议,研究制定解决措施和办法。税收征管方面,在全面推进税源专业化管理、完善管理指引、提高征管软件操作应用水平上下功夫。纳税服务方面,通过开展“换位体验”、纳税人满意度调查、志愿者服务、优秀办税服务厅及办税服务明星评选、举办巡回讲座等形式,有针对性地解决基层和纳税人遇到的问题,全面推进税收征管和纳税服务工作上水平。三是巩固提高阶段。全面总结主题实践活动情况,进一步解决实践活动工作中存在的问题,对好的经验做法进行交流推广,扩大主题实践活动的成果,建立税收征管和纳税服务的长效机制。