高德街道网格员公示牌张贴上墙服务居民更贴心
为进一步提升街道为民服务水平,提高辖区居民对网格化工作的知晓率,充分发挥网格员的作用,高德街道海隆社区集中开展了张贴网格员信息公示牌活动,将新制作的50块网格化服务告示牌全部张贴在了辖区内每一栋单元楼内,实现便民服务全覆盖,有力地为辖区基层社会治理工作夯实了基础。
作为居民认识社区的一张名片,告示牌上标明了该单元楼所在的位置,网格服务区域,负责的网格员联系方式以及社区服务内容和监督电话等,居民只要浏览公示牌,就能一目了然地知道自己属于哪个网格、谁是网格员,真正做到了贴近居民、服务居民。附近的居民可以直接拨打公示牌上网格员电话,咨询事项办理相关事宜等内容,使居民的疑问随时得到解答,小事不出网格,大事不出社区、不出街道。大大节省了时间,加快了办事效率,提升了社区为民服务质量,社区贴心周到的服务受到了小区居民的肯定。很多居民都表示“网格员公示牌”上墙,就好像网格员在自己身边,自己说的话有人听、自己的事有人管了。
下一步,将继续探索优化网格化管理服务模式,深挖特色亮点,总结实践经验,让网格化管理更好地服务群众。