青岛市命名了首批文明行业和第二批服务品牌
青岛日报讯 全市创建文明行业工作会议昨天下午举行。会议总结交流了经验,研究部署了下一步工作,并命名了青岛市第二批服务品牌。市委副书记、市文明委主任张旭升,市委常委、宣传部长王永生,副市长臧爱民、刘建华出席了会议。
会议提出,自去年以来,全市各部门和行业坚持服务人民、奉献社会的宗旨,广泛开展了创建文明行业工作,通过深入开展“创服务品牌,树青岛形象”活动,不断深化创建工作的内容,扩大了创建工作的覆盖面,使新的服务品牌相继涌现。会上,市税务系统、市工商系统、市民政系统、市人民法院系统、市人民检察院系统等被命名为首批“青岛市文明行业”;“情传万家”、“台东五金”、“青电热线———亮出精彩”、“爱心大姐”、“玉明服务”等被命名为第二批“青岛市服务品牌”。至此,我市的服务品牌总数已达11个。
张旭升在讲话中充分肯定了我市近年来的文明行业创建工作,并对下一步工作提出要求。他强调,要进一步提高认识,增强创建文明行业的自觉性,重点围绕贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,广泛深入地开展“诚信为本、操守为重”、“诚信兴业、文明服务”的宣传教育活动,形成倡导诚实守信、有序竞争、守法经营、优质服务的良好社会氛围。要分行业开展以诚信建设为主题的道德实践活动。在党政机关,要重点抓优政,大力实施政府管理体系“五项工程”,创建“四型”机关;执法部门要重点抓公正,认真加强纪律作风和职业道德建设,推行“阳光作业”;生产企业要重点抓质量,从根本上杜绝假冒伪劣商品;服务行业要重点抓信誉规范,严格按照服务标准和服务承诺办事,做到诚信经营,文明服务。机场、车站、码头、出租车、城市交通、商场宾馆等窗口行业要重点突出诚信形象建设。要全面推行规范服务,实现行业服务达标。全市要对各行业进行分类、细化,在所有行业全面推行规范化服务。
张旭升在谈到进一步规范服务品牌创建工作时强调,要克服创建服务品牌重包装策划、轻管理和实效业绩的倾向,加强对现有服务品牌的管理,规范服务品牌的创建和评选表彰工作,为创建品牌经济和品牌城市做出贡献。