市民怒揭滴滴司机结算花招滴滴支招乘客如遇类似情况可通过3种途径解决

市民怒揭滴滴司机结算花招
自称手机没电稍后发账单，15元账单隔天变36.6元

    2月29日21时54分，市民赵女士从万源乘坐滴滴快车到金轮南路上西邮政公寓。到达目的地后，接单司机称手机没电不能发送账单，等会发送。隔天，赵女士收到账单，原本15元的车费却变成了36.6元。昨日，经协商，该司机通过微信红包返还赵女士20元车费。

    乘客疑惑
    下车时司机称手机没电
    隔天账单多了20元

    2月29日21时54分，赵女士从万源乘坐滴滴快车到金轮南路上西邮政公寓。“下车时师傅说手机没电了，等会儿把账单发给我，就把车开走了。”第二天醒来，赵女士收到账单，却发现车费变成了36.6元，“吓我一跳，平常只要15元左右。”根据赵女士提供的支付详情显示，赵女士这单里程长8.6公里，时常82分钟。
    赵女士猜测，自己下车后司机忘了点结算。但中间该司机一直没主动跟她联系，这让赵女士心生疑虑，“会不会是故意的？”
    几经周折
    电话询问2次均被挂断  经协商返还20元车费
    昨日上午9时许，赵女士两次给该司机打电话都被对方挂断，这让本就不平静的赵女士怒气徒增。期间，赵女士跟朋友聊起这事，大家都说车上可以充电。“那当时他的手机是不是真的没电？就不好说了。”随后，赵女士借用朋友的手机打过去，该司机接听，称自己当时在加油站才将赵女士之前的电话挂断，并表示愿意退还10元车费。
    “我肯定不干。”赵女士说，他没有按照约定发送账单，也没有道歉，“我怎么知道他是不是故意的！”昨日中午12时许，该司机给赵女士打来电话。经双方协商，该司机同意返还20元车费。随后，赵女士支付账单。13时左右，该司机通过微信向赵女士发来20元红包。

    晚报提醒
    下了车行程却在继续
    记得及时确认账单 

    无独有偶，前段时间，市民方女士乘坐滴滴快车到老城大西街。“下车之后，我打开软件准备付款，发现行程还在继续。”于是，方女士立马给司机打去电话，该司机挂断电话后点了结算。最后，方女士多付了0.5元车费。“如果我不打电话，他也一直没点，不知道要多付多少。”
    为避免引起不必要的麻烦，广元晚报提醒各位乘客，下车后及时确认账单。

    滴滴支招
    乘客如遇类似情况  
    可通过3种途径解决

    若乘客遭遇赵女士类似情况，或者发现司机有违规行为，可通过以下三种途径解决：
    途径1：收到付款信息后，乘客若有疑问可暂时不支付，通过软件跟司机协商。
    途径2：若司机拒绝协商解决，乘客可拨打滴滴客服4000000999，根据语音提示操作，投诉并修改支付详单。
    途径3：乘客可到滴滴广元分公司（巨洋酒店15楼）投诉。
    广元晚报记者 牟蓉 蒲川
    
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    利用滴滴刷单***上万
    司机被控诈骗或判刑半年
    2月29日，记者从北京市海淀区检察院获悉，今年2月26日，海淀检方对利用“滴滴打车”软件进行刷单***诈骗（非法获利1万余元）的常某提起公诉，该案系互联网打车软件出现后国内第一例刷单诈骗案件。据悉，按《刑法》有关诈骗罪的规定，嫌疑人常某可能获刑6个月。
    大数据分析+反作弊团队
    司机刷单将处3倍罚款
    滴滴公司表示，司机通过刷单作弊来骗取补贴的行为，是严厉禁止的。2015年3月，滴滴公司成立了专门的反作弊团队，通过大数据技术对可能存在的刷单用户进行筛选和管控。
    滴滴公司工作人员表示，对于金额未触及法律规定限额的，滴滴会扣除相关刷单人非法获得的奖励收入，并处3倍非法获利的罚款。