西宁市北山家居质量先行赔付让消费者无忧

10月21日，市民罗先生从北山家居拿到了原本以为追不回来的4500元订金，高兴的罗先生将一面锦旗交到了北山家居领导手中。

　　据了解，今年8月份，罗先生在北山家居市场某品牌地板销售店预订了100平方米的木地板，并交了订金，和商家商定在一个月后安装。但就在罗先生按期要求商家安装时，令罗先生意想不到的事情发生了，收了他订金的商家竟然人早已撤场，这让罗先生一下傻了眼。万般无奈的他只好抱着试试看的态度找到该市场管理方，希望自己的问题能得到解决。接到投诉后，该市场管理方立即进行了调查，发现该商家不但已经将铺面转让，而且没有和罗先生签订正规的销售合同，罗先生手中只有一张商家自制的销货单，但是为了保护消费者的利益，该市场还是启动了质量先行赔付制度，罗先生的问题很快得到了解决。