佛山旅游企业积极应对疫情发布门票旅行团退改政策

　　武汉新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延。广东省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。

　　市文广旅体局于1月24日向公众发布了《关于暂停各级各类公共文体旅游场馆开放、取消相关活动的通告》。通告显示，全市各级各类公共图书馆、博物馆、美术馆、文化馆（站）、基层综合文化服务中心、剧院（场）、体育馆（场、中心）、景区景点和网吧、KTV等其他公众聚集度高的文广旅体公共场所，全部暂停对外开放，重启时间另行通知。原定在上述场馆、景区开展的各类文化演出、文体活动同时取消。

　　自疫情发生以来，佛山市旅游企业积极应对疫情，长鹿旅游休博园、祖庙博物馆、盈香生态园、欢乐海岸plus、佛山畅享国际旅行社等景区和旅游企业首先向社会公布了门票可延期使用或全额退款等措施。

　　长鹿旅游休博园自2020年1月25日起暂停开放长鹿尖叫岛、长鹿农庄、长鹿冰雪世界、长鹿柯伊伯科技馆、童话动物王国、军事主题公园、矿洞海洋馆、湿地主题公园，恢复开放时间另行通知（春节期间，长鹿度假酒店正常营业）。同时临时调整票务及酒店预订政策，已经购买长鹿门票的游客，可将门票改期至2020年7月31日前的任意日期，需提前一天预约。若2020年7月31日前无法到访的游客，可以申请办理退款。已经预订度假酒店的游客，可将酒店改期至2020年7月31日前任意日期（视酒店客房库存而定），需提前三天预约。若2020年7月31日前无法到访的游客，可办理退款。

　　佛山市祖庙博物馆自2020年1月24日15时起实行临时闭馆，对于已经购买春节期间门票的市民游客，祖庙博物馆将延长使用期限至2020年12月31日。市民游客如欲退票，可自祖庙博物馆恢复开放之日起，到人工窗口受理，恢复开馆时间另行通知。

　　盈香生态园从1月24日中午12:00至1月27日临时闭园，具体开放时间另行通知。已在微信公众号、官网、美团、携程等渠道购买了盈香生态园大门票、玻璃桥套票的游客，可在订单页面申请办理全额退款。其他预售或中奖等票务延长使用期至4月30日。

　　欢乐海岸plus欢乐时光主题公园自1月24日起暂停开放；曲水湾风情商业街所有表演和节庆活动取消，商铺正常营业；顺德美食文化博物馆、盒子美术馆、龙舟汇博物馆临时闭馆，恢复时间另行通知。已预订的公园游乐设备票，均可通过原路径申请全额退款。

　　自2020年1月28日零点起至2月8日24时止出发的旅游团队、自由行，全部取消。2月8日后的根据疫情变化再另行通知。已经出发和1月28日之前出发的旅游团队不受影响，将继续履行各项服务完毕。佛山畅享国际旅行社将根据《旅游法》相关条例规定，依法退回未发生的旅游费用。