坚持以人民为中心增强群众工作本领扎扎实实做好新时代信访工作

　　1月5日，市委书记杨慧到市群众工作中心调研，并接待群众来访。他强调，全市各级领导干部要深入学习贯彻党的十九大精神，以***新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，切实增强群众工作本领，扎扎实实做好新时代信访工作。市委常委、常务副市长袁志刚一同调研。
　　杨慧来到市群众工作中心，详细询问案件受理情况，并接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场协调解决问题。随后，他与有关部门、县乡村负责人就做好信访工作进行座谈。
　　杨慧指出，******在党的十九大报告中对“加强预防和化解社会矛盾机制建设，正确处理人民内部矛盾”“不断推进国家治理体系和治理能力现代化”等方面提出了明确要求，为我们做好新时代信访工作提供了行动指南和根本遵循。各级各有关部门要深入学习贯彻党的十九大精神，以***新时代中国特色社会主义思想指导推动信访工作，自觉践行“四个意识”，担当担责、积极作为，不断提高我市信访工作专业化、法治化、信息化水平。
　　杨慧强调，要坚持以人民为中心的发展思想，把人民的小事当成我们的大事，依法及时就地解决好群众合理合法的利益诉求，真正使解决信访问题的过程成为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的过程。要继续加大矛盾纠纷排查化解力度，化解存量，遏制增量，努力把各种矛盾隐患化解在基层和萌芽状态。要坚持守土有责、守土负责、守土尽责，按照谁主管谁负责、谁牵头谁协调原则，落实属地管理责任，突出解决好金融领域、房地产、城市拆迁、农村征地、民计民生等重点领域和重点群体信访问题。要推动领导干部到一线解决问题、化解矛盾，扎实开展领导干部接访、下访工作，与群众零距离接触，真诚倾听群众呼声和意愿，协调解决群众反映强烈的热点难点问题，特别是对“钉子案”“骨头案”，党政主要领导要主动分包，亲自研究，亲自调度，亲自协调解决。要切实加强队伍建设，不断提高政策水平、业务能力，增强群众工作本领，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍。