盂县农商银行挂牌开业一年工作纪实

           盂县农商银行挂牌开业一年工作纪实

　    截至今年4月末，全行存款总额突破百亿元大关，达到了103.52亿元，跻身全省六家百亿元机构行列；

　　信贷投放稳步增长，占据了全县69%的市场份额；

　　经营效益稳步攀升，人均创收近40万元，各项监管指标持续达标；

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　　鲜活的数字，骄人的成绩， 凝聚着盂县农商银行全体员工3００多个日夜的辛勤汗水。一年前，有着60年发展历史的盂县农村信用社在历经一年半的精心筹备后，在全市农信系统率先化茧成蝶、华丽转身为盂县农商银行。完成股份制改革一年来，盂县农商银行立足实际，放眼长远，不断探索，按照商业银行市场化的运作模式开展突破性工作，走出了一条具有盂县农商行特色的发展之路。如今，作为盂县农村金融的主力军、农业发展的助跑者，盂县农商银行各项业务经营全面驶上了快车道———下辖15个支行、25个分理处和13个储蓄所，员工达***3名，资产总额突破145.77亿元，成为全县资产规模最大、营业网点最多、服务范围最广的商业银行。

　　该行董事长李保林说：“风险管控、营销联动、薪酬激励、服务长效是我们的四大机制，正是这‘四轮驱动’推动农商银行这辆金融‘快车’驶向企业的春天、全县金融业的春天、县域经济跨越发展的春天。”

　　管控风险严管理

　　打铁还需自身硬。改制后的盂县农商银行把规范管理作为防控风险、提质提效的突破口，坚持“内控优先”的合规理念，全力加强风险管控机制建设，全面增强银行的综合实力和市场竞争力。该行率先推行了流程银行建设，重新梳理了部门职责和岗位职能，细化了各项业务流程，并同步上线风险管控系统，将前期梳理和细化的流程基础数据导入系统。目前，盂县农商银行的流程银行建设已经完成，共编写文件362个，识别风险点210个，梳理业务流程62个，管理流程35个，将421个各级内部规章制度导入了系统。

　　为实现精细化标准化管理，盂县农商银行积极完善管理机制，先后印发了《信贷业务客户维护管理办法》、《信贷风险预警管理办法》等多项信贷制度及意见，出台了《不良贷款管理暂行办法》、《基层主要负责人案防日常基础工作考核办法》等制度办法，实现了金融业务办理过程可控、流程可控、风险可控。

　　与此同时，盂县农商银行在全辖营业网点实行了资金风险每日零报告制度，由营业经理、网点负责人对当日资金交易情况作出无风险承诺，做到资金安全性监测日常化；开发了《员工业务知识测试系统》，临柜人员每日开机必须完成相应专业知识测试，做到柜员合规培训的常态化；在设立风险合规部的基础上，单独设立了内部审计部门，会同稽核审计、事后监督、业务条线形成了“四位一体”的风险管控防线， 做到风险防范手段的多样化；认真落实省联社《员工违规积分管理办法》，通过高频率检查、高强度惩处，保持了案防的高压态势，做到违规积分管理的严格化。

　　营销联动促发展

　 为使发展理念更明确，服务手段更专业，一年来，盂县农商银行坚持“特色经营”的发展导向，重点加强营销联动机制建设，全面实现快捷办贷。该行成立了“小微贷款中心”，对授信在300万元以内的高端个贷客户和小微企业客户提供高效、快捷的金融服务，对165户重点企业客户集中到城内六家大型支行维护管理，制定专项管理办法，配备专职客户经理，实现了对大客户的“直客式”服务。同时，积极引导县城内网点重点拓展优质商户，而小额农户贷款由县城周边和边远支行重点营销，充分发挥了各类网点的营销优势，满足了客户的信贷需求。

　　去年6月份以来，盂县农商银行全面实施金融服务进村入社区、阳光信贷、富民惠农金融创新“三大工程”，不断扩展金融惠农覆盖面，全面提升支农服务水平，让优质高效的现代金融服务惠及广大农民的生产生活。在金融服务进村入社区工程中，盂县农商银行信贷人员携带“一册一表一名片” 走村入户，把老信合人的“背包精神”同现代化的营销手段相结合，让盂县百姓在家门口享受到贴心的金融服务；在阳光办贷工程中，全行在全县14个乡镇公示了包片信贷员服务承诺牌182块，提高了服务效率和透明度；在富民惠农金融创新工程中，他们以盂县西南蔬菜种植专业合作社为试点，采取了“公司+农户”的信贷服务模式，由农商行帮助合作社规范内部管理，鼓励和支持农户联盟入股合作社，把社员的切身利益同合作社捆绑，利益共享、风险共担。如今，这种信贷支持模式已经在全县17家合作社推开，广受赞誉。

　　激励机制强实力

　　在扩展业务、增强服务的同时，盂县农商银行进一步建立和完善行之有效的激励机制。首先，全面推进薪酬激励机制建设，通过薪酬制度的设计和实施对员工进行经济奖惩，建立收入与业绩挂钩、按贡献度取酬的差异化工资体系。该行积极创新薪酬分配模式，采取一点一策的办法，在明确职责、分类管理的基础上，遵循按劳分配和公平效率的原则，合理确定各岗位的薪资水平，以岗定薪，建立了科学、动态的薪酬运行机制。对区域特色明显的机构，盂县农商银行加大涉农、服务、客户增长等指标考核，用利润指标引导绩效考核，进一步激发员工的工作动力，增强企业活力，提升企业竞争力。

　　同时，该行通过学习、评比等激励机制，全力促进员工的工作积极性。在盂县农商银行的党员培训中心，每月都要开展丰富多彩的党员活动，除了开闸点钞、真假币识别等专业技能比赛外，北大教授、党校讲师、监管部门相关负责人是这里的常客———该行采用“走出去、请进来”的方式，每周都要组织全体党员、员工进行专业培训。为巩固培训教育基础，强化员工的业务能力，该行积极倡导理论联系实际的优良学风，广泛开展创建“学习型银行”活动，提升全体职工的综合素质。开业一年来，该行自行组织了24次专题培训、6次模拟测试，创建了4家财务规范化管理样板行和信贷达标行，组织620余人次到样板行交流学习。

　　人才是发展的基础。改制后的盂县农商银行全面实施“人本管理”工程，与北京大学签订了为期一年的EMBA研修班培训协议，以聘请专家、教授授课的方式对中层以上管理人员进行充电。同时，进一步创新用人机制，优化人才结构，对90名中层以上管理人员重新竞聘上岗，为管理层输入了新鲜血液。目前，全行本科以上学历的中层管理人员占比49.4%。35岁以下的中层占比48.2%。

　　高效服务创品牌

　　服务是银行业最基本的职责，是打造银行业品牌、提高银行业核心竞争力的关键。盂县农商银行在做好传统支农服务的同时，坚持“质量并举”的发展战略，扎实推进服务长效机制建设，努力在提高金融服务水平上下功夫。

　　该行始终以客户为中心，规划构建了符合新时期商业银行标准的服务体系，实行专业化经营，差异化服务，以实行用专业的人、专业的产品，提供专业的服务。结合信用社长期以来的文化积淀，盂县农商银行聘请了国内知名管理咨询团队为企业量身定做企业文化，“承载重托、创造价值”、“与您相伴、成就共享”、“合规”等理念正在成为全行员工的行为准则，逐步形成了具有自身特色的服务文化。

　　按照“功能分区，业务分流，产品分销、服务分层”的原则，盂县农商银行统一了54个网点的标识，对25个网点进行了装修改造升级，配备了2个VIP大客户室、12个直客式办贷柜台，做到了功能分区、硬件升级。为实现柜台服务、团队服务和高科技服务的有机结合，着力打造“设施一流、功能一流、服务一流、效益一流”的精品网点，该行对8家网点进行了现场导入，对450名员工进行了转型培训，并组建了以客户经理、业务经理、大堂经理为主体的精英服务团队。同时，该行全面开通网上银行和各类理财业务，并推出了21种信贷品种，进一步满足客户的需求。离行式自助银行、存取款一体机、自动取款机、POS机等高新设备遍布全县各主要街区，全行共发展特约商户381户，设立助农取款服务点210个，发放信合通卡达19.38万张。

　　改制一年以来，盂县农商银行各项业务蒸蒸日上，为盂县县域经济发展和农民致富提供优质高效的金融服务。李保林表示，盂县农商银行将继续走规模化、差异化、特色化、精细化的发展道路，逐步扩大业务规模和市场占有率，让金融“快车”能真正驶向全市乃至全省，真正成为金融行业的翘楚。

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