新市镇户政小窗口为民大情怀
户政窗口是公安机关的第一窗口,是服务群众的第一平台。今年以来,新市派出所户籍窗口聚焦解决群众“急、难、愁、盼”问题,主动作为,全力帮助群众解决户籍难题,切实打造“便民、亲民、为民”的暖心窗口。
近日,新市镇邢楼村邢某的家属来新市派出所求助,称患者邢某现在济阳区回河街道精神病医院住院,因身份证丢失,无法享受相关优惠政策,其病情又不适合到办证点现场办理,其家属请求工作人员到医院为患者办理身份证。
当天下午,新市派出所户籍室三名工作人员前往精神病院,通过医院工作人员的协作,为邢某顺利采集了照片,完成身份证办理,此次***服务受到了患者家属及医院工作人员的一致称赞。
“怎么办怎么办?我儿子明天中考,今天发现身份证找不到了,你们一定帮忙想想办法啊!”6月11日中午1点多,一名考生家长神色慌张的来新市派出所求助。了解情况后户籍工作人员主动放弃午休时间,开辟“绿色通道”当场为考生制作了临时证。
近日,新市派出所户籍室接到王女士的电话,王女士称自己在青岛市一家公司上班,由于自己学籍档案的出生日期和身份证的出生日期不符影响了自己的工作,急需调取老户籍档案,但自己在外地工作,再加上疫情的原因不能回来办理查询业务。