将市府实事办实市民信箱首批选聘35名市民评测员
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于2019年06月22日发表
浦东新区流动受理点开进企事业单位，方便市民办理“市民信箱”实名申请
试运行一个月后，今年市政府实事项目之一“市民信箱”于上周四正式开通。这个特别的邮箱除了采取实名制外，还设有一条服务咨询热线96888，日后还将通过短信、传真和语音电话等方式，为市民提供邮件服务。更特别的是，她还特聘了一批市民评测员，随时为“市民信箱”挑毛病、提建议。
在首批35名评测员中，既有学生，又有老人，还有“数字妈妈”和年轻“网虫”。作为鼓励，评测员的市民信箱将率先扩容到50M。
花甲老伯热心建议
63岁的徐日昌老伯，退休后渐渐成了电脑迷。听说了“市民信箱”后，几乎在第一时间注册了“市民信箱”。在成为实名用户后，他一连向“信箱”发了3封邮件“挑刺儿”：信箱只能支持IE浏览器，能不能也支持苹果的Mac系统，以及其它浏览器呢？10M的信箱容量小了点，能不能“扩容”一些，让市民能充分利用这个诚信的信箱？目前信息传递的速度还是慢了点，能否再及时点儿？
这位善于发现问题的老伯不但得到了及时的答复，还受邀担任“信箱”的第一批市民评测员。在8月18日上午举行的“市民信箱”开通仪式上，他又为今后评测员的活动提了个建议：在信箱内开辟专版BBS，为评测员提供及时交流的机会。
技术高手火眼金睛
上海交大欧姆龙软件股份有限公司的刘庆，是一位专业从事软件开发的技术能手。听说“市民信箱”开始试运行，颇感兴趣的他，马上上网申请了一个。同时，他以专业眼光打量起了这个关系上海千万百姓的新兴电子邮件系统。
他直言不讳地告诉记者，作为一个专业软件工作者，通过开放的网页，他隐然可以分析出该系统的数据结构，这对系统的安全不太有利。
于是，他将自己的想法通过电子邮件传递到市民信箱电子邮件系统管理中心。这封信立刻得到了中心的重视。这次，刘庆也被聘为首批评测员。
本报记者成评测员
挑选首批评测员充分考虑区县、年龄、性别、职业、上网时间、上网环境的合理分布。
在开通仪式上，本报记者作为上海媒体中的首个“市民信箱评测员”，从市信息委主任范希平手中接过了聘书。
在“市民信箱”评测员的任务中，有一条是“注意听取和搜集周围用户的意见”。尽管记者不是技术高手，可希望更多市民能将在使用中遇到的问题、意见、心得，与记者交流。欢迎广大读者来信、来电。联系方法可见本版右下角所刊电话、传真和e－mail。
评测员，你也能当
●评测员怎样选？
市民信箱电子邮件系统管理中心会给经常提出建议的市民发出参与评测的邀请信，在得到他们的积极反馈后，从中挑选一定数量市民作为评测员。
评测员并不需要很强的技术背景，原则上只要是经常上网的市民都可以作为评测员。
●评测员干点啥？
1.认真完成规定的测试项目，做好详细记录，填写相应表格，并按时反馈信息。
2.各种接入方式和带宽下、在不同访问点、外网或内网条件下、使用各种操作系统访问和使用系统。
3.系统提供的各种功能（尤其是申请流程）操作是否正常、合理。
4.系统在不同情况下的运作效率如何，尤其在发生低效率情况下，描述当时网络访问的各种条件。
5.测试电子邮件系统操作：web（使用IE或Netscape等浏览器）方式、POP3客户端（使用Outlook、OutlookExpress、Foxmail等工具）方式和手机WAP方式，e－mail的收发，含大***的邮件，抗病毒邮件和垃圾邮件的能力。
6.界面是否友好、美观，是否有编码或显示上的错误，网页结构是否合理，文字是否通俗易懂，是否有功能缺失等。
7.是否有邮件丢失、差错、延迟（长时间）、拒绝等情况。
8.提供系统目前没有实现，但用户可能会很需要的功能和服务。
