黄州区汉川门社区雄锋应急志愿服务队乐解居民烦心事

“麻烦您，我家煤气用完了，找不到人换煤气。”11月10日上午，黄州区赤壁街道汉川门社区雄锋应急志愿服务队接到市政府小区居民的求助电话，反映自家的瓶装煤气用完，无法炒菜，夫妻俩腿脚又不方便。

得知情况后，雄锋应急志愿服务队队长洪星立即把自家备用的煤气搬出来应急，并联系队员胡艾林和熊寅一起为居民送上楼换煤气。

为帮助居民解决生活难事、急事、烦心事，黄州汉川门社区志愿者牵头组建了一支雄锋应急志愿服务队，由辖区党员、退伍军人、热心居民组成，24小时待命，有人负责接听求助电话，有人负责外出跑腿代办，解决居民的燃眉之急。

一天，雄锋应急志愿服务队队长接到了一个“应急订单”，八旬老人张大爷患有严重的便秘，每天需要依靠开塞露排便，可家中最后一支开塞露已用完。得知这一情况，接线员立即下单给跑腿员王昌，由他骑车赶赴附近药店购买，并配送***。接过药后，张大爷激动不已，连声致谢。

在接线员的记录本上，记满了当天收到的“应急订单”：“燃气灶电池没电了”“宝宝奶粉吃完了”“老伴降压药没了”……一天下来，有20多单，每处理一单，他就会在后面画上一个记号，确保对单销号，当天事当天办理。（记者孙婷 通讯员孙添）