鄞州区人社局全力打造互联网人社升级版积极助推智慧人社建设

　　“真是太好了，这几件事都可以在线办理，可以少跑好几次了！”当被告知她所咨询的社保征缴、特殊用工以及单位就业登记都可以通过网络在线申报后，鄞州五乡镇一家塑化五金厂新入职的人事专员在电话那端感叹道。随着办事群众需求和政务服务理念的发展变化，鄞州区人力社保局信息中心充分运用“互联网+”和大数据思维，坚持融合创新，推动人力社保工作与互联网的创新理念、创新模式、先进技术深度融合，改进人力社保服务共给模式，全力打造“互联网+人社”升级版，积极助推智慧人社建设，让数据多跑腿，让群众少跑腿。 

　　一、打造“互联网+人社”，为“最多跑一次”插上信息化翅膀 

　　在全面开展“最多跑一次”工作中，鄞州区人社局信息中心紧紧围绕群众诉求，积极构建人人参与、人人享有、人人获益、人人便利的“互联网+人社”新模式。在以往的排队或“赶大集”式的现场办公模式下，高峰期为了办一项简单的查询业务，有时需要花费2-3个小时。现在，虚拟的网上办事大厅可以提供多达43项业务的在线实时办理，一项复杂的申报业务足不出户，点点鼠标5分钟即可完成，且全过程阳光透明，可查询可监督。同时，鄞州区各社保经办点都安装了自助服务一体机，可以提供涉及社会保险、就业创业、人事人才、劳动监察、政策法规、社保卡服务等六大业务模块的首批46项业务自助办理，均可在1-2分钟内自助完成。 

　　二、打造“互联网+人社”，为社保基金安全筑牢技术防护网 

　　“幸亏有提醒，不然医保下个月就要停掉了，得多花多少钱哪！”坐在医院病床上的灵活就业人员林女士对丈夫说道。原来，为了及时提醒群众参保缴费，鄞州区人社局信息中心将每月1.4万余灵活就业人员的缴费情况和近200万条征缴数据进行大数据比对，及时提醒，避免参保人员由于疏忽等特殊情况造成不知情的情况下，待遇受到影响。同时，通过局内主动的跨部门跨系统的大数据比对，强化信息安全和个人隐私保护，健全网络安全保障体系，夯实信息化支撑能力，做到社保基金及时监控，切实维护基金安全有序运行。 

　　三、打造“互联网+人社”，为民生保障服务提供电子数据库 

　　鄞州区人社局积极实施大数据战略，规范数据采集，拓展数据采集范围，强化数据质量，构建多领域集成融合的大数据应用平台，积极构建“人社电子档案袋”。截至目前，鄞州区已开通企业社保网上申报用户1.9万多个，个人用户日均登录500余人次，阳光政务网涵盖197个办事项目，网络业务累积办件量在全大市名列前茅，初步建立了包含网上办事大厅、自助服务和移动服务相互依托融合的“三位一体”新模式。通过局微信公众平台利用空闲的时间碎片还可扫码参加线上微招聘、手指点点进行微办事、时常参加微活动微互动，以极小的时间成本就能找好工作、办好事。甚至2017年度的退休（职）人员待遇认证还可通过人社APP“刷脸”完成，服务不断向移动端拓展。 

　　下一步，鄞州区人社局将聚焦于泛互联网化，深度融合线上业务与线下需求，争取早日形成衔接有序、规范安全高效的“互联网＋人社”发展新局面，积极助推智慧人社建设，让办事群众更加有获得感、幸福感。