网上国网解决周转房用电之忧

    我们政府工作人员流动性强，周转房居住人员时常变动，现在居住的工作人员不知道用电是个什么情况，怕缺了电费停电，您们供电所能不能来个师傅帮助我们一下。3月12日，国网长阳县供电公司高家堰供电所所长王仁波接到了高家堰镇政府办公室的求助电话。

    政府周转房，是专门解决乡镇流动干部住宿之忧、让基层干部安心扎根基层、服务基层的惠民房。当前正是乡镇干部、社区办事员全力抗击疫情的关键期间，千万不能因为缺电影响他们工作。想到这里，王仁波迅速组织人员在用电系统上核查政府周转房的用电资料，这一查居然有67户之多。由于这67户属于流动干部居住，用户更换较频繁，有的在这儿能住个5-6年，甚至更久，有的只住1-2年。用户走的时候不清楚下任用户是谁，没有交接过电表户号，下任用户来的时候也不知道用电情况，像这样容易发生缺电费停电的现象。

    王仁波带着党员服务队员以最快的速度赶往政府周转房，现场帮助解决电话反映的问题。先领着他们找到电表，告诉他们哪块是他们的电表及电表户号，然后耐心地教他们网上国网APP，注册、绑定户号后，党员服务队还手把手地告知用户如何查询用电信息、电费余额和怎样实现线上缴费和办理业务。党员服务队将６０多户用电信息进行了更新和完善，核对电表户号与现居住人的电话号码是否一一对应，同时预约用户如果他们调离本镇，请及时告知供电所。
 
    这个APP好，我准备把我城区家里的用电户号也绑上，我们两口子在高家堰上班就可以随时查到家里的用电是不是正常的，再也不愁家里开关跳闸、冰箱断电了不晓得，把满冰箱的食物坏掉了，这个APP对我来说再好不过了。安办主任张发彬连声致谢。

    由于疫情的影响，近段时间大部分人待在家中，像家里该交电费了不能出门，怎么办？想知道家里还有多少电费、每天用电量多少，怎么办？这样的问题成了各家各户的难题。为了有效解决这一问题，国网长阳县供电公司早部署、早准备，通过微信等线上平台，大力对网上国网APP的使用及操作流程进行了推广、宣传，帮助用户在疫情防控期间使用线上查询和缴费，减少了不必要出行。