深圳市光明新区地方税务局关于深化数据化管事模式改革的公告
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于2022年05月08日发表
深圳市光明新区地方税务局
关于深化数据化管事模式改革的公告
尊敬的纳税人：
为适应征管现实需要，营造更优的税收法治环境，按照深圳市地税系统深化数据化管事模式改革要求，我局将从2017年5月1日起，进一步深化数据化管事模式，在服务、管理及执法等方面都发生了新的变化。为了您能享受更优质的办税服务，现将有关事项公告如下：
为充分保障您的税务咨询权益，我们将为您提供分级分类专业化的咨询服务。
（一）一般咨询方式
您可以拨打12366-2或区局咨询电话27403820进行税收政策及办税流程咨询，或者提出税务意见建议及投诉。
（二）网络自助查询
您可以通过登陆以下网站自助查询税收法律法规、办税流程及税收动态信息：
国家税务总局网站（网址：www.chinatax.gov.cn）
深圳市地方税务局门户网站（网址：www.szds.gov.cn）
您还可以通过手机登陆深圳市地方税务局(微信号：shenzhendishuiju)或者安装深圳地税移动税务局手机客户端，查询相关涉税信息。
移动税务局IOS版
移动税务局安卓版
（三）点对点咨询
您可以通过QQ：8000123662发起网上咨询。
（四）***咨询
您可以直接到光明新区地方税务局办税服务大厅咨询专窗咨询，我们将为您提供全程***服务，当场无法回答的疑难问题，我们将通过后台流转解决，并作好记录及时回复。
（五）其它咨询方式
您可以加入我局税企微信交流群（受人数限制，需邀请入群，请先添加群主微信：yj330243312并备注公司名称，通过审核后第一时间邀请入群），在该群我局提供人工点对点快速咨询服务。
为了让您及时了解最新的税收资讯，我们将依托信息化平台，主动向您提供信息服务。请您及时更新和维护您的联系方式，以便及时接收到我们的温馨提示。
（一）我们将向您发送催申报信息、催欠税信息，请您密切关注您的申报缴税情况，并按照指引提示及时处理税务问题。
（二）我们将向您发送涉税风险提示，请您及时开展风险自查工作，主动消除税收风险。
（三）我们将通过电子税务局和短信平台开展其他税收专项工作，如税收调查等，请您对我们发送的内容予以重视并配合相关工作。我们短信平台号码为：1069***********66，请您将它列入白名单，避免手机安全软件错误拦截短信。
（四）我们将定期向您推送新出台的政策、解读及具体操作指引等信息，让您可以足不出户了解相关资讯。
我们按照深化管事模式的要求优化了科室职能，管理科不再按片区进行管理。各科室具体职能见下表：
科室名称 | 面向纳税人承办的主要业务范围 |
收入规划核算科 | 负责税收计划、会计、统计、票证管理；负责退税管理、代征代扣手续费的审核和支付；负责税源调查信息采集。 |
征管科 | 负责税收政策法规的贯彻落实；负责税收征收管理和风险统筹管理；负责重大税收涉税事项复核；负责税收信息系统的运行维护；负责辖区税收数据的采集、分析和运用；负责辖区税收宣传培训等事项。 |
管理一科 | 负责辖区重点税源企业、千户集团及其成员企业的管理及风险应对；负责反避税等国际税收管理；负责辖区房地产项目管理等。 |
管理二科 | 负责其他企业风险应对事项；负责日常检查等税务检查事项；负责个体户核定管理等事项。 |
办税服务科 | 负责税务登记、申报征收、代开***、文书受理、优惠备案及税务咨询辅导等业务。 |
办公室 | 负责公章、信访、举报案件受理等事项。 |
人事监察科 | 负责党风廉政建设，负责投诉案件受理等事项。 |
如果您对我们的纳税服务工作有任何宝贵意见，请及时与我们联系，我们将真诚听取，并不断提高税收服务和管理水平。
联系方式及地址：
纳税咨询热线：12366-2
投诉举报电话：27408231
光明新区局办公地址：深圳市光明新区光明街道光翠路北10号
邮政编码：518107
