市政务办检查部门服务大厅

    为进一步加强部门服务大厅的统一规范管理，提高大厅管理水平和服务质量，5月30日，市政务服务中心政务服务科牛科长带领相关人员对11个部门办事大厅进行了逐一检查。
    一是查看了评价系统使用情况。重点检查了系统内政务公开资料设置情况，以及评价系统内窗口工作人员照片和评价内容是否齐全，并且要求各窗口人员在服务对象办理完业务后，要及时引导服务对象进行评价，确保系统使用实效。二是对服务大厅便民服务设施、窗口人员着装、在岗等情况进行了巡查。各服务大厅的设施有了进一步改进，工作环境有了改善，为服务对象提供了更加舒适的服务。三是通过查阅系统、档案资料等方式对事项办理进行了检查。从检查情况看各大厅都能做到依法依规办理，没有出现超时办件现象。四是现场收回各大厅发放的调查问卷表、回访电话联系表等，并且现场征求了服务对象的意见建议。