区商务局开展商业特许经营企业大排查大清理整顿活动

为进一步加强商业特许经营企业日常管理，促进商业特许经营活动健康、有序、规范发展，11月17日—12月6日区商务局对全区已备案商业特许经营企业开展大排查、大清理整顿活动。集中对存在合同不履约、信息披露不全面、经营不规范、管理服务不到位、年报不及时等问题进行了专项治理。

一是市、区联动再普法再宣传。走访期间，发放商业特许经营适用法规手册500余份，对企业进行相关法律法规宣讲，要求其严格按照《商业特许经营管理条例》、《商业特许经营备案管理办法》有关规定开展商业特许经营活动。二是结合12345投诉及各类途径反映的问题，要求涉及企业限期整改。为进一步规范商业特许企业管理制度，提高企业产品及服务质量，我局积极对接企业相关运营部门，坚持问题导向，要求企业建立健全内部管理制度，认真履行合同义务，落实相关承诺及服务，切实维护加盟商利益，化解经济纠纷问题投诉。三是了解企业实际经营情况。通过电话沟通、实地查看等方式，及时发现两家企业存在经营异常，在与企业和市局充分沟通后，按照市局要求协助企业提交撤销备案申请材料。四是督促特许人及时完善报送信息披露书。按照《商业特许经营信息披露管理办法》，指导特许人对其经营活动、经营资源、经营费用、提供产品和服务等基本情况，进行真实、准确、完整的披露，维护社会知情权，优化我区营商环境。

在走访中，区商务局认真研判企业提出的问题和解决企业遇到的困难。积极帮助相关企业申请商业特许经营备案资质；协调相关部门，加速完成平台数据上传；督促20余家企业对加盟商的数量及分布情况等登记信息进行完善更新；协助6家企业进一步完善和规范了本企业的商业特许经营合同。

经过集中整治，我区对已备案特许经营企业的大排查活动取得了阶段性成效。下一步，我局将继续加大对辖区内商业特许经营企业的指导检查力度，一如既往为守法守规经营企业提供优良营商环境，全力支持优质商业特许经营企业立足天桥，做优做强，辐射全国。