番禺区全面优化审批效能推动营商环境再升级

　　番禺区以世界银行营商环境评价为契机，对标国际、国内领先水平，深入学习深圳改革经验，坚持以企业需求和获得感为导向，全面优化审批效能助力企业发展，推动营商环境再升级。

　　推进政务服务集约化改革

　　番禺区制定出台实施《番禺区办好“一件事”专项工作方案》《番禺区重点建设项目用地报批及出让联合办理流程优化工作方案》及建设“照前三证合一”系统上线并推广使用等，持续优化审批流程各环节。实施优化营商环境再造工程，以企业群众办理“一件事一次办”为导向，推进政务服务集约化改革治“痛点”、攻“难点”、疏“堵点”。完善反馈处理闭环，建立民意“发现收集、分析研判、转办交办、处置反馈”一体化工作机制，把群众提出的金点子、好办法及时转化为具体有力改革举措。

　　加快推进“一件事”主题套餐

　　番禺区以企业、群众办事的实际需要为出发点和着力点，围绕创新创业高频事项“我要拿地”“开办餐厅”“开办旅馆”“开设货运公司”“开设书店”等30个“一件事”主题套餐，实现“一件事一次办”，持续优化审批流程各环节。将办成“一件事”所涉及的多个政务服务事项进行横向整合，实现填写“一张表单”、提交“一套材料”、进行“一次申请”、实施“一窗受理”、开展“一网通办”、实现“一次办结”，切实降低企业和群众的办事成本。

　　同时，推出窗口补交、网上提交、出具结果时提交、现场勘验时提交、邮寄提交等多种补交材料的方式，深化“最多跑一次”改革。印发容缺容错受理办法，首批梳理公布384个事项，涉及27个部门800多份容缺容错材料，让企业感受到有番禺速度、温度、力度的营商环境。

　　政策兑现扩面提速

　　围绕企业群众“一件事一次办”的全过程、各环节，番禺区创新服务方式，公布区内14个部门91项政策兑现服务事项，对无需报省、市审批的事项，区内审批时限控制在10个工作日内，资金拨付控制在3个工作日内，推行100%进驻区政务中心一窗受理或全流程网办。在区政务服务中心设立“暖企”服务专窗，集成政策兑现业务统一提供受理、出件和咨询服务。

（转自番禺日报）