县人社局念好三字诀提高工伤服务水平
今年以来,县人社局积极创新思路,夯实举措,坚持念好“三字诀”,进一步提高工伤服务水平,切实维护职工和用人单位的合法权益。
念好“宣”字诀,提高政策知晓率。利用服务窗口、深入企业生产一线、工伤咨询交流微信群等,多形式多渠道向劳动者宣传发生工伤事故后的上报程序、时间等,向用人单位宣传参加工伤保险方面的具体规定,发放《工伤保险知识手册》等宣传材料若干份,接受群众咨询千余人次。
念好“快”字诀,提高办事效率。对事实清楚、案情简单,不住院、不构成伤残等级的轻微工伤案件,实行当面受理、快速认定的简易程序。今年1-8月份,共处理简易工伤认定案件50余起,当事人满意率达100%。
念好“联”字诀,提高办案质量。针对有争议的疑难工伤案件,在做好与监察、仲裁等相关科室合作的同时,加强与市相关部门的沟通联系,共同协商处理疑难案件,确保工伤认定工作无错漏。
截至目前,共受理工伤认定申请660余件,其中认定603件。