鄂州综合客运枢纽站组织新员工业务实习培训

本网讯（通讯员 文晨曦）为了进一步落实市委、市政府和市交通运输局的统一安排布署，确保鄂州综合客运枢纽站能够按照上级部门要求顺利投入营运，客运枢纽站经营公司紧抓时间节点，认真开展了运营前期新入职工培训工作。结合前期理论培训效果，近期，鄂州综合客运枢纽站组织新入职工赴武汉傅家坡汽车客运站进行实践与理论相结合培训学习。学习重点主要涉及客运站业务知识：各岗位的操作流程、规章制度；网络系统、监控布局；安全生产、先进管理经验等方面。

18名培训人员结合前期理论学习知识，快速进入学习状态，采用跟班学习模式，由傅家坡客运站优秀员工发挥“传、扶、帮、带”的作用，进行基础业务的专门指导，通过看、听、记及实际操作，以此来熟悉售票、总台服务、检票、安检、调度等工作流程，全面提高新入职工的业务水平操作能力。培训人员勤奋的学习态度及在操作运用上的学习效果，得到傅家坡客运站的赞赏。

培训期间，带队队长定期给大家召开工作小结会，通过每个人轮流发言、相互交流的方式，及时了解学习效果，根据实际情况，进行调换岗位学习。通过此次实践培训的机会，使每一位新入职工不仅在操作运用上做到“好、快、准、严”，同时掌握了其他岗位的操作流程及行业标准，为鄂州客运枢纽站的顺利运营奠定基础。

鄂州综合客运枢纽站是行业重要窗口单位，新入职员均是大专及以上学历的青年队伍，为客运站注入新鲜血液，相信在大家共同努力下，鄂州综合客运站将会成为行业标杆，为鄂州市文明建设贡献力量。