帮办代办高效服务再获表扬
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于2022年06月26日发表
“没想到半小时就办完了,工作人员业务很熟练,服务态度也好。”济南伊嘉餐饮管理服务有限公司的李先生拨打12345市民热线表扬了市民中心169号帮办代办人员郭淑萍。
据了解,2月25日,李先生一早来到市民中心三楼东厅企业开办专区,咨询公司设立的相关流程。看到工作人员正在帮助其他企业申报,没有空闲电脑,抱着试试看的心情询问了西厅的帮办代办人员,工作人员立即表示可以帮其办理,并耐心解答李先生各种办证困惑。
为不断提升帮办代办服务质量,团队推行“交流轮岗制”,按照二楼、三楼各分厅业务情况,全体人员轮岗学习,熟练掌握各厅业务,以过硬能力满足群众办事需求。
下一步,区行政审批服务局将持续瞄准企业办事难点、痛点,高效贴心服务,打造更优营商环境,助力北部中心城区高质量发展。
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2023-10-22 10:24:12重新编辑