大连市公证处多措施助力优化营商环境

公证在公共法律服务体系中一直发挥着预防纠纷、减少诉讼的职能作用，大连市司法局根据优化营商环境建设的工作要求，指导大连市公证处为推进全市经济发展提供优质高效的公证法律服务。

一、缩短办证时限

市公证处在确保公证质量的前提下，通过升级办证软件，简化办证程序，进一步提速增效，最大限度缩短办证时限。出证时间从受理之日起5个工作日缩短至3个工作日。对材料齐全的单方民事法律行为，即时出证；对当事人能够提供真实合法充分的证明材料的，自公证申请受理24小时内出具公证书。

二、“零跑腿”缩短办证时间

自主研发“大连智慧云公证”微信小程序，增加了远程视频、电子签名及在线支付功能，以“零接触”的形式解决了当事人无法亲临现场办证难题，以“零跑腿”的方式缩短办证时间，提高办证效能。将公证服务窗口前移，实现当事人足不出户即可完成咨询、预约、材料预审等环节。

三、推行公证预约服务

为方便群众，缩短办证流程，特别是疫情期间减少人员聚集，市公证处推出了线上、线下两种预约办证服务，当事人既可以通过电话的方式也可以通过“大连智慧云公证”微信小程序进行免费的公证服务预约，帮助群众根据自己安排有计划的选择办证时间，有效减少群众排队等候时间，确保等候时间不超过15分钟。

四、严格落实容缺受理制度

推行“容缺受理”制度，即一线窗口在办证过程中对基本条件具备、主要材料齐全且符合法定条件，但其他材料或手续欠缺的公证事项，在当事人承诺基础上先行受理，一次性告知群众应补充的材料，待材料补齐后即时出证，有效减少了当事人办证往返次数。

五、推行承诺制，减证便民

在不涉及重大财产处分的小额继承公证事项中，推行公证当事人承诺制，并将小额继承公证的单笔遗产数额由原来的不超过2万元（含2万元）调整为不超过5万元。制定了小额继承公证的承诺制模板、承诺告知书，告知当事人虚假陈述、提供虚假材料、骗取公证书的责任后果，由当事人对所陈述事实、所提供材料的真实性进行承诺，最大化省去了当事人为小额遗产继承到处收集证明材料的烦恼，以减轻群众证明负担。

六、全年无休公证处，公证服务不打烊

为了更好的服务群众，体现“公证为民”的服务理念，大连市公证处自2022年开启“全年无休”公证法律服务模式，尽可能满足在正常工作时间不方便来办理公证的上班族群众需求，为群众办事提供了最大程度的便捷。

七、推出助力企业发展10项举措

推出《“零距离、心贴心”公证服务助力企业发展10项举措》。从防范风险、快速维权、化解欠账、支持创新发展和拓展海外市场等方面，发挥公证证明、沟通、服务职能，助力企业经营发展，为进一步激活市场活力提供有力的公证服务。

八、积极开展公益法律服务

针对80岁以上老人、残疾人、军人以及法律援助对象等开辟绿色通道，特别是针对防疫一线的医护人员，由专人优先接待，优先受理，在确保公证质量的前提下优先出证并按规定减免公证费用，充分体现了公证的公益属性。