31家市直单位公务接待费用支出同比下降75

　　“全市有31个单位在市机关事务管理局统一进行财务核算。据统计，这31个单位上半年公务接待费用支出比去年同期下降了75.1%。同时我们也从其他渠道获悉，接待费用大幅下降是过去半年各区、各单位的共同趋势。”13日，市纪委召开通气会，通报我市教育实践活动边学边整边改六项专题行动中的“公务接待厉行节约”和“重点窗口单位治理”两大行动的进展情况。

　　市纪委有关负责人表示，为了从制度上增强公务接待标准的约束力，市纪委会同市财政委、市审计局、市机关事务管理局于日前共同下发《关于进一步厉行节约严格规范公务接待的通知》，在原有规定的基础上，进一步提出了严控接待范围、严控接待标准、严格陪同人员、严禁铺张浪费、严禁工作日饮酒、严格监督管理、严肃查处违规行为的“七严”措施，通过细化标准，强化可操作性。另一方面，市纪委也加大了监督检查和查处力度，对顶风违纪人员给予严肃处理。“8月份起，市纪委、市监察局、深圳报业集团和深圳广电集团共同组成暗访组，其中公款吃喝是暗访的重要内容之一。目前已有3名当事人被立案查处。”

　　重点窗口单位治理行动也在有序推进中。市纪委选取市规土委、市人居环境委、市卫人委、市公安局、市人力资源保障局、市住建局、市市场监管局、市水务局、市地税局、市经贸信息委、市国税局、市贸促委等重点窗口单位参与专题治理行动。目前，相关单位都在改进服务、便民利民，优化流程、提高效率，推进阳光服务、接受公众监督等方面进行了整改和提升。“窗口服务还有进一步改善的空间。治理行动旨在实现让群众少跑路甚至不跑路，就能享受廉洁、高效、亲切服务的目标。”

　　市纪委有关负责人强调，将继续加大监督检查的力度，推进两项行动的深入开展。据了解，相关部门将于10月份成立联合检查组，对各单位落实公务接待制度和规定的情况进行全面检查。对窗口单位的明察暗访结果和群众满意度测评结果，也将在一定范围内予以通报。

微信能咨询短信可打单 重点窗口单位提升服务水平见实效

　　13日上午，市纪委副书记陈波以及市规土委、地税局、交警局等窗口单位有关负责人接受记者采访，通报“重点窗口单位”治理情况。市民办理业务可事先网上预约，通过微信公众平台轻触屏幕就能在第一时间获得咨询答复。记者获悉， 通过改进服务方式、完善便民措施，我市重点窗口单位的服务水平进一步提升。

　　工作方案：一手抓整治 一手抓提升

　　“一手抓整治，一手抓提升。”陈波介绍，根据有关工作方案，此次“重点窗口单位”治理行动重点整治办事拖沓、互相推诿、故意刁难、态度恶劣的问题，纪律松弛、作风涣散的问题以及“黑中介”违规代理或请托行为。

　　在规范提升服务方面，主要采取3个方面的措施：一是改进服务方式，完善便民措施，重点完善办事指南，完善窗口咨询和导办等制度；二是优化工作流程，提高办事效率，最大限度地精简不必要的审批事项、不必要的工作环节、不必要的办事资料；三是推进阳光服务，强化公众监督，进一步规范公共服务、办事流程等信息的发布、拓展咨询和投诉渠道。

　　行动成效：车管所中午休息时间也可办理业务

　　“重点窗口单位”治理行动开展以来，各单位都多渠道收集意见，深入查摆问题，明确窗口服务整改方向，一系列针对性强的举措，让企业、市民切实感受到了机关窗口服务的新风气。

　　其中，针对房地产权登记中心业务量大和广大市民群众普遍关注的特点，市规土委开展专项治理行动，对现楼抵押登记、注销等业务实现“全市通办”，对异议登记、遗失补发等业务实现“即来即办”等。

　　在一个窗口排一次队就能办理多类业务，这是市地税局打造全职能窗口给纳税人带来的便利。目前，市地税局办税大厅已从原来的***、征收、综合服务三窗分设，转向“三窗合一”、“一窗多能”。

　　市交警局推出的“短信打单”服务让很多车主不再烦恼。新的“手机打单”服务可以处理200元以上需要记分但不需暂扣、吊销证件的交通违法行为。此外记者了解到，车管所取消午休，对于下午5时前进入服务大厅的市民群众，一律办结业务再下班。

　　加强监督：将委托第三方机构进行群众满意度测评

　　配合此次行动，市纪委会同有关部门加强了监督检查。除市派驻纪检监察组经常深入窗口一线检查督导、市监察局加强动态实施监控外，市作风问题联合暗访组也加强了查访。

　　在接受记者采访时，陈波表示，市纪委将继续加强对此次治理工作的检查督导，还将视工作进展情况，会同市文明办采取委托第三方机构开展群众满意度测评的方式，对各重点窗口单位治理工作成效进行检查评估，并对测评结果在一定范围内予以通报。

“七严”措施是高压线，谁碰查谁

——市纪委副书记陈波谈严格执行公务接待制度

　　公务接待占用时间多、浪费大、消费高，接待支出名目多、账不清、监管少，这些都是群众反映最强烈的问题之一。在教育实践活动边学边整边改行动中，如何革除公务接待之弊，加强公务人员自律，切实做到厉行节约？日前，市纪委副书记陈波接受记者采访，围绕完善制度、严格监督、提升认识，对我市公务接待厉行节约行动进行解读。

　　“七严”措施完善公务接待制度

　　严控接待范围，严控接待标准，严控陪同人员，严禁铺张浪费，严禁工作日午餐饮酒，严格监督管理，严肃查处违规行为。近日，市纪委会同市财政委、市审计局、市机关事务管理局出台有关文件，对公务接待制度进行了一次全面梳理和细化，“七严”措施细分为20项条款，对各类接待情况进行了具有操作性的规定。

　　比如，在严格监督管理方面，要求严格执行预算制度，各单位公务接待费用要较去年压缩20%；同时再次强调严格执行审批报销制度，接待经费报销需提供接待对象来函来电、接待方案、用餐和住宿等消费清单、税务***单据，票证不全的，不予报销；财政和机关事务管理部门对公务接待经费和接待标准、公务卡消费、经费报销规定等情况将加强审核监控，审计部门每年将开展接待经费管理使用情况审计。

　　陈波表示，“七严”措施是在原有制度的基础上进一步细化而成，“开展公务接待厉行节约行动，要标本兼治。既要立足当前，加大监督力度，也要着眼长远，建立长效机制。规定越细，越具指导意义，越能见到实效。”

　　3名公职人员因公款吃喝被市纪委立案

　　“‘七严’措施是刚性约束，是‘高压线’，谁碰查谁。”陈波表示，市纪委在严格监督检查、加大查处力度方面已经有了实质性的动作。

　　今年8月，市纪委会同市监察局、深圳报业集团和深圳广电集团组成暗访组，公款吃喝是查访的重要内容之一。“暗访期间，发现了个别苗头性的问题，虽然数额不大，但属顶风违纪，3名当事人已被立案查处。”陈波向记者通报了一起套用会议经费用于吃喝的案件，并强调，市纪委将进一步加大监督检查力度，严打公务接待中的不正之风。据悉，下个月，市纪委将成立联合调查组，对各单位落实公务接待相关制度和规定的情况进行全面检查，一旦发现问题，将从严处理。

　　防止公款吃喝风的回潮

　　陈波表示，各单位要领导带头，严肃纪律，规范管理，彻底杜绝公务接待中存在的铺张浪费等违纪违规现象。

　　他透露，根据市纪委掌握的情况，仍有个别部门没有充分认识到党的群众路线教育实践活动的重要性，没有认识到反对“四风”的严肃性，存在执行公务接待规定走样行为；仍有个别干部存在侥幸心理，依然顶风违纪。“要防止公款吃喝风回潮，各部门‘一把手’必须发挥表率作用，管好班子、带好队伍。市纪委将持续加强监督检查，坚决打击公务接待中的歪风邪气。”