广饶县行政审批服务中心创新监管提质量

    县行政审批服务中心结合行政审批制度改革，不断创新监管方式，加强对审批行为的规范化管理，取得显著成效。
    全面推行“一审一核”、重大事项“并联审批”的新审批体制，简化办事程序，缩短办结时限。全面实施工作人员廉洁从政和违规责任追究制度，向社会公布监督投诉电话，严格执行“谁审批，谁负责”的责任体系，强化审批人员的审批主体地位，杜绝不规范审批行为的发生。不定期对延伸监管”的九个专业办事大厅进行民主评议，发现问题，及时反馈，限期整改，不断提高服务质量。结合开展“优质服务年”活动，对客商、群众和社会推行“完全授权承诺、一日办结承诺、超时默许承诺、统一收费承诺、***服务承诺”等五项承诺服务，进一步优化行政审批服务环境，逐步构建简政、高效、协调的行政审批格局。截至目前，累计办理各类审批项目21000余件，其中办理100万元以上项目106个，接受群众咨询1000多人次，按时办结率达100%。（于淑芹）