暑假里学生成消费投诉主角

　　购买点读机后，抽奖得台液晶电视机，故障后发现竟然是台组装产品！数据显示，8月份市12315投诉举报中心、市消协在受理的消费纠纷当中，电子产品位居首位，其次则是服装鞋帽类，而本月还有一个显著特点，学生维权比较显著，占到了整个投诉群体的5成左右。
　　近日，海城消费者宁先生给孩子在某专卖店消费1400元购买一台点读机，然后参加了商家举办的抽奖活动，并抽中一等奖，获得一台32寸液晶电视。十几天之后，宁先生发现电视出现故障，商家便给予返厂维修，修了一个多月也没修好。后来商家承认该电视是组装电视，需要消费者拿钱更换配件。宁先生拨打12315投诉，要求商家提供正规厂家生产的32寸电视，并提供正常售后。最终经过调解，商家承诺为消费者换一台新的非组装的32寸液晶电视机。
　　据了解，8月受理量居于首位的是电子电器类商品，其中有一半维权者是学生群体，假期里不少学生购买电子产品，由于消费数量的增多，从而导致纠纷也跟着增多，反映的主要问题有手机的像素与宣传不符、电脑系统出现故障，商家拒绝承担三包责任，以及在赠品及相关的抽奖环节造假。除了电子产品外，服装鞋帽、整形、配近视眼镜等领域也有不少学生投诉。
　　据市12315投诉举报中心介绍，学生消费纠纷每年8月都相对增多，涉及到的类别也是五花八门，涵盖了学生生活的方方面面，提醒家长及学生，选择消费时一定要理性对待，不能盲目消费。同时，消费后一定要与商家索要凭证，以免因为没有购物凭证而导致维权失败，在本月受理的一些投诉中，就有学生忽略了凭证的索要，最终没能成功维权。