辽阳辽阳市县两级全部建起职工服务中心 

　　“不仅平常在生活上给予补贴关照，还资助我女儿顺利上了大学。多亏了工会组织的帮助，让我深感娘家一样的温暖。”10月8日，辽阳铁合金厂困难职工袁艳华满怀感激地说。今年45岁的她身为单身母亲，身患疾病不能正常工作，一直以来都是当地工会组织重点关注的对象。

　　与袁艳华一样，辽阳市主城区每年有4000多名特困职工得到常态式救助，免费在惠民超市领取生活必需品，标准为每月100元。而这只是辽阳市总工会精心打造职工温暖之家的举措之一。

　　为了给广大职工提供“维权、帮扶、服务”三位一体的有效载体，辽阳市总工会专门腾出临街1000多平方米的办公用房、投入资金200万元用于软硬件建设，将原来的职工帮扶中心升级改造为职工服务中心。今年7月，迁到新址并再次升级改造后的辽阳市总工会职工服务中心投入运营，场地更加宽阔、功能更加齐全、设施更加完备。中心设立综合服务厅、惠民超市和技能培训、就业服务和家政服务基地等多个功能区。综合服务大厅设立“12351”维权热线、困难救助、信访接待、法律援助、技能培训、就业指导、劳模维权、女工特权、农民工维权和主席接待等10个服务窗口。

　　辽阳市总工会职工服务中心从2008年底建立以来，每年有4000多名特困职工得到常态式救助，仅此一项，年投入资金500万元；每年有2000名因各种原因导致困难的职工得到临时救助；1500名职工因劳动争议引起的纠纷得到免费法律个案援助；近3000名农民工的权益在中心帮助下得到有效维护；1万多人次实现实名制培训、2.5万人次实现实名制重新就业、100名创业带头人得到实名制扶持。

　　与此同时，辽阳市职工服务帮扶体系也逐步健全，市县两级工会建立了职工服务中心，在全市130多个社区和650户规模企业建立基层职工服务站。辽宁忠旺集团组织和带领万名职工开展建功立业等劳动竞赛活动，实现了企业效益连年增长、职工收益连年提高的“双赢”态势。2013年，集团工会被中华全国总工会授予“模范职工之家”荣誉称号。几年来，集团工会加强了职工服务站、职工书屋、职工帮扶超市的建设，坚持日常救助和重大节日救助相结合，正在成为深受万名职工信赖的“娘家”。