黄英梅开展书记接访活动

10月14日上午，港北区委书记黄英梅在区群众信访服务中心开展书记接访活动，面对面倾听群众心声，为他们排忧解难。

接访中，黄英梅认真倾听来访群众诉求，详细询问信访事项，与相关部门负责同志商研，逐一提出处理意见和解决办法。

黄英梅指出，群众利益无小事，各级各部门要提高思想认识，坚持以人民为中心，用心用情用力解决好群众诉求。要强化责任担当，改进工作方法，提高能力水平，对事关群众切身利益问题，要合理合法、及时有效予以解决。要注重化解历史积案，因案施策，推进问题解决，不回避、不推诿，切实妥善解决合理的诉求，真正做到件件有着落，事事有回音。