延伸家门口的服务微阵地

　　在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，城区上站街道全面推行“党建+微网格+微阵地”工作机制，新建集党员教育、志愿服务、民意征求、居民活动为一体的党群服务驿站，通过细化“家门口”服务网格，延伸“家门口”服务阵地，统筹“家门口”服务资源，搭设“家门口”议事平台，激发“家门口”自治热情等措施，逐步在辖区建成人人有责、人人尽责、人人享有的“家门口”服务体系。

构建有温度的服务平台

　　小阳泉北社区蕴园小区党群服务驿站充分利用有限空间，打造了红色堡垒、共商共治、便民服务等多个区域，拓宽服务功能。驿站还开辟了图书阅览空间和居民活动区域，方便了居民，凝聚了人心。

　　“建设党群服务驿站可以让小区党员有一个集中培训学习、加强党性教育的平台，还能为社区居民提供家门口的活动空间，这是社区不断延伸基层党组织服务触角的有益尝试。”小阳泉北社区党委书记、主任康玲蔚表示。

　　在上站街道，各社区充分利用辖区各小区的公共用房、物业公司的办公场地、闲置房屋等，按照“一驿站一特色”目标，力求“服务在驿站，有事立刻办”，实现服务居民“零距离”。

组建反应快速的服务队伍

　　4月28日，金三角社区举行微网格员聘书颁发仪式，59名微网格员手持聘书，走向各自服务岗位。“微网格员协助社区积极开展政策宣传、民情收集、为民代办、矛盾纠纷调解等各项工作，全面提升社区网格化管理服务水平。”金三角社区党委书记、主任李宗秀说。

　　上站街道通过划细“家门口”服务网格，将辖区原有69个网格细化为558个微网格。辖区各社区从网格内党员、“五老人员”、志愿者以及社会组织、物业公司工作人员中，选聘558名微网格员，为他们配备工作证、红袖标，颁发聘用证书，明确微网格员工作职责，分批次开展业务培训。

　　为统筹服务资源，上站街道鼓励居民主动“亮身份”、公开“亮承诺”、定岗“亮特长”，组建“百事帮”互助队、“睦邻”朋友圈和“百事帮”信息平台，形成“没事常走动、有事共商量、困难有人帮、邻里一家亲”的社区新风尚。

整合资源构建服务体系

　　德胜街社区“喜洋洋”和谐论坛、市政府大院社区“大碗茶”睦邻议事厅、小阳泉南社区“红色智囊团”走动议事会……上站街道积极搭设议事平台，利用多元主体议事协商组织，吸收调解志愿者、法律顾问、心理咨询师等社会力量，在社区统筹作用下，让居民心思郁结有人解，邻里矛盾有人疏。

　　同时，上站街道通过新时代文明实践所、站，鼓励居民参与社区治理，形成以党群服务驿站为“圆心”的自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的“零距离服务圈”。

　　“通过建设党群服务驿站，整合和转化社区内外资源，发掘培养社区骨干，我们持续为社区居民提供常态化的便民服务，引导居民自治，形成共建共治共享的治理新格局，增强居民幸福感、获得感及归属感。”上站街道党工委书记荆鑫说。 （顾 超）

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