区退役军人事务局党旗飘扬在心中为民服务永不变

党史学习教育开展以来，区退役军人事务局注重发挥退役军人的政治优势，组织成立退役军人志愿服务队，积极开展“我为群众办实事”实践活动，成为市中区一抹永不褪色的橄榄绿。

（一）围绕“学”字下功夫，打造政治过硬的志愿服务队伍。市中区退役军人志愿者服务队成立以来，将党建元素融入各服务队，大抓理论学习、党史学习，坚定听党话、跟党走的信念。定期组织退役军人志愿者队员走进党建红色教育基地、英雄故里，缅怀革命先烈，重温党的光辉历史，打造一支思想坚定、政治过硬的队伍。退役军志愿者积极投身乡村振兴、基层治理等重点工作，全区132名退役军人担任村（居）“两委”成员，26人担任村（居）书记，其中2人被评为枣庄市“十佳兵支书”，2人荣获市级“最美退役军人”、1人荣获“全国模范退役军人”荣誉称号。

（二）围绕“调”字下功夫 ，打造为民的志愿者服务队伍。一是建立退役军人志愿者服务队融合社区管理新模式。搭建“基层党组织+退役军人志愿者+退役军人自治”的基层治理平台，形成基层党建治理联盟。初步建成了退役军人与所在社区居民心连心、同呼吸、共命运的社会综合治理体系。二是建立矛盾隐患信息收集新模式。依托社区党组织，建立信息联络员，架起社区退役军人志愿者与基层党组织的沟通桥梁，全面排查调处辖区各类退役军人矛盾纠纷隐患。三是建立多元化矛盾调解新模式。探索多方参与的联动调解新模式，融合辖区现有资源，与相关部门联动，11个镇（街）均成立退役军人志愿者调解工作室，实现矛盾纠纷多元化调解。今年以来，共成功化解矛盾纠纷30件。

（三）围绕“新”字下功夫，打造创新发展的志愿服务队伍。市中区退役军人志愿者服务队坚持以贴心服务让服务对象高兴而来、满意而归。一是创新理念，变被动服务为主动服务。在退役军人服务站设立志愿者咨询服务站，所有志愿者按照排序定期到咨询站服务。二是创新形式，变坐等咨询为***宣传。以“大走访、大排查”活动为契机，实行防疫、服务同步抓，退役军人党员志愿者主动登门询问退役军人生活上、工作上是否存在困难，并针对性制定帮扶措施，拉近了党员干部与退役军人的距离。三是创新服务。让党旗在退役军人党员心中高高飘扬。组织党员志愿者开展“英烈故事大讲堂”活动，深入机关、学校、社区作专题报告3场，受教育者达1000余人。