圣井街道为民服务大厅擦亮窗口打造便民服务超市

     今年以来，圣井街道为民服务大厅围绕“搭建服务平台，优化发展环境”的工作目标，强化工作职能，完善工作制度，创新工作机制，全面推进环境创新及为民服务工作，把为民服务大厅建设成为阳光政府的窗口，便民服务的超市，协调监督的平台，创新工作的助推器，让为民服务工作真正成为一项为民、便民、利民的民心工程。
      健全工作网络，规范村级服务。为民服务作为政府的协调职能部门，承担着上为政府分忧，下为百姓解愁的重任，该街道为民服务大厅在推行为民服务全程代办制的过程中，采取了抓住重点，全面推进的方法，既切合实际，又让办事群众满意。提高代办员自身素质放在首位，定期对各村代办员举办培训班，聘请市土管局、畜牧局等单位为农民朋友讲解各种办事程序及农业、畜牧知识。与工商所联合为村代办员讲解12315消费者投诉相关知识。规范村内为民服务室建设标准，对上墙的规章制度、文明用语、代办员职责、办事流程图、门口悬挂的铜牌及代办员工作证进行规范化管理，有力地提升了代办员有精神面貌。
      创新工作思路，拓宽服务范围。随着工作的开展，群众的要求也随着越来越多，为拓宽服务的范围，把为民服务全程代理工作做的更好，该街道为民服务大厅积极协调各相关部门，充分发挥农技、土管、司法、妇联等部门职能，开展了一系列活动。联合妇联、法院、司法所工作人员利用寨子大集，在办事处门口开展了“妇女维权知识”法律宣传咨询活动，由司法人员现场解答广大妇女提出的各类侵权行为，并免费为其进行司法援助；济南武警总医院的专家一行30余人，来到圣井街道办开展了心脑血管、***、综合等一系列的义诊活动，受到群众的好评。积极宣传落实上级补贴政策，为40余户农户购置水泵、地龙等灌溉设施，协助兑现补贴金额1.6万余元，缓解了旱情，受到了群众的普遍欢迎。