我区发布珠宝首饰诚信联盟标准

昨日，由区市场监管局主办，沙头街、沙湾镇、区珠宝厂商会、大罗塘珠宝首饰商会协办的番禺区珠宝首饰诚信联盟标准发布会顺利召开。会上宣读了《珠宝饰品诚信体系第1部分：评价通则》《珠宝饰品诚信体系第2部分：评分规范》《珠宝饰品诚信体系第3部分：质量保证单》《珠宝饰品诚信体系第4部分：售后服务规范》4项联盟标准的发布公告，这也是广州市首批珠宝首饰行业诚信联盟标准。来自番禺质量技术监督检测所、国家珠宝玉石质量监督检验中心广州实验室、区珠宝厂商会、大罗塘珠宝首饰商会及联盟成员单位代表150余人出席了发布会。

市质量技术监督局标准化处处长黄剑文对番禺区发布的4项珠宝诚信联盟标准表示充分肯定，认为将对番禺珠宝行业产品质量提升发挥重要的作用，同时，也希望番禺珠宝企业要认真贯彻执行4项标准，并在实施中不断总结经验。

区市场监管局局长卢鼎介绍了4项联盟标准有别于国家标准的4个特点：一是诚信评价有了具体的指引和评分要求。联盟企业是否达到诚信的要求，由与此无利益关联的评审专家组对照评分规范，逐项进行打分，达到标准要求分值的企业才能评定为诚信企业，颁发诚信牌匾。二是消费者购买珠宝质量有保证。联盟企业出售的商品必须附有质量保证单，列明：饰品名称、饰品编码、饰品质量、证书号、销售顾问、销售日期、经销商信息、客户签名和联系电话、品质承诺等内容。三是联盟企业的诚信经营和服务时刻受监督。联盟企业的售后服务除了在珠宝饰品诚信体系标准第4部分《售后服务规范》有专门规定外，还将三包、维修、保养等重要的内容摘抄，在交付到消费者手中的质量保证单上予以书面明示。四是彰显番禺特色。番禺珠宝正从“世界珠宝，番禺制造”向“世界珠宝，番禺创造”“世界珠宝，番禺销售”转变，4项标准立足点在于“诚信”，规范领域在于“销售”，对联盟企业是否诚信的评价中，除了将国家标准、行业标准中相关内容具体化外，还增加了“定性产品质量检验标识覆盖比率”，引导企业说真话，保证品质。