区民政局今年我们这样云过节——区民政系统巾帼抗疫札记

2020年伊始，伴随着鼠年的钟声一起到来的是新型冠状病毒肺炎疫情的来势汹汹。此疫一出，举国震动，全国各地迅速进入备战状态。
而我们民政系统的姐妹花们，在疫情来临之际，不畏险阻、积极战斗，她们爱岗敬业、用高度的责任感和专业能力保障好民政服务各个领域，她们无私奉献、白加黑五加二的日子已经持续了一个多月，她们响应组织号召、下基层走社区为疫情防控献计出力。在国际三八节110周年来临之际，让我们为民政系统姐妹花道一声：节日快乐！你们辛苦了！

一、社区专班组里的拼命女三郎

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，松江区根据中央、市级精神统一部署，成立社区防控专班，指导基层压实属地责任，强化联防联控。区民政局党组书记、局长刘彦任专班组长，带领19名人员全脱产实体办公，围绕艰巨任务，在这场没有硝烟的战争中，坚守初心、勇担使命，充分发挥“领头羊”和战斗堡垒作用，用热情和汗水力争打赢社区防控阵地战、阻击战！

社会组织管理科副科长林菁华，作为社区防控专班联络员，从报表设计到数据汇总，从方案修改到逐个通知，大大小小的沟通对接工作成了她这一个多月来每天的工作纪实，她用点滴的汗水和无声的行动，默默地守护着社区防控的每一个角落，积极构筑社区防疫战线。

二、窗口一线的安全守护者

福利院护理部这支140人的“娘子军”，在疫情战拉响的那一天起，用她们的专业和敬业，守护着院内的380名老人。她们严格落实环境消毒措施，一遍又一遍地消毒全院区域。她们耐心又细致，通过电话、微信、当面劝说等方式和每一位入住老人及其家属紧急沟通，耐心解释特殊时期管理措施，做好宣传教育和情绪疏导。她们勇敢有担当，遇到院内老人需要外院就诊，家属诸多顾忌不敢陪护，护理员们义不容辞、二话不说，做好防护就走。有发热老人隔离照护，家属无法陪护，护理员张阿姨毛遂自荐，主动要求陪护老人。护理员何阿姨，手指异常肿胀，仍一声不吭如常给老人护理，老人高度赞扬其“舍小我、顾大局”的精神。有位阿姨说，“国难当前，我们做好本职工作，才能让家属和老人放心”。这种觉悟和担当让人赞叹。她们专业而有责任心。当有老人出现发热症状，她们心里紧张，手上却开始有条不紊地完成日常护理工作。一边请护士监测体温，一边对老人隔离照护，一边抓起电话跟老人家属联系就医事宜。老人就医后仍然发热不退、持续升高，就需要不时跟护士沟通、跟领导汇报，有时大半夜还在打电话沟通。

婚管所登记窗口为避免希望在“千年对称日”登记结婚的新人“空跑”“白跑”，区婚管所在利用微信公众号发布消息的同时，所里的娘子军们放弃春节假期，及时与已预约登记的140对新人进行电话告知，并引导他们错开疫情突发期登记结婚。2月登记的好日子一个接着一个，登记窗口的姑娘们主动承担起话务员和劝导员的重任，除了向预约新人解释目前的疫情情况、办理登记建议，她们还一一电话询问预约新人是否曾离沪，是否从重点疫区返沪，从哪里返沪，返沪隔离时间是否满14天，每一通电话都要与当事人沟通很久才能结束。“硬核”防疫之下，并不意味着服务“降温”，面对前来办理登记的新人，每位登记员提前与预约当事人确认错开登记时间、温馨告知新人做好各项防护措施。一声声“您好、请坐、祝两位幸福”等话语，让新人们在非常时期感受到异乎寻常的温暖。

殡仪馆礼仪部、业务部在殡仪馆，没有娇滴滴的小姑娘，个个都是女人当男人用的女汉子。口罩、酒精、温度计是她们的随身装备，泡面、饼干、八宝粥是她们的午餐搭配。和每一位前来登记的家属发放《致家属的一封倡议书》，与家属签订《告别仪式人员防控承诺书》，极尽耐心地劝导家属减少告别人数，避免人群聚集活动，给每一位前来治丧的群众测体温、维护秩序、控制人员、带领家属确认遗体、协助家属整理遗容，即使过了下班时间，瘦小的她们依然背着消毒桶穿梭在殡仪馆的角角落落，业务大厅、殡殓告别处、休息厅、公共厕所、电梯间、更衣室。而面对特殊时期的特殊事件，姑娘们更是使出了百分之两百的细心和耐心，慎之又慎地处理在此期间的每一个不明死亡原因的遗体事件。经过一个多月的不懈努力，来馆告别人员已经比前期缩减了80%；有90%的家属已放弃使用大客车等人员密集的交通工具；所有来馆人员100%佩戴口罩，逗留时间大幅度缩短；与相关居村委会对接，对所有外地来沪人员进行必要的核查和梳理，排除掉70%的湖北接触隐患。

社会组织服务中心社会组织在防疫防控的关键时期，区社会组织服务中心作为区级公益平台，充分发挥先锋模范作用,不仅引领全区社会组织发起志愿服务，号召爱心企业、爱心人士共同发起捐款捐物，紧急支援湖北一线。同时在了解到道口一线和部分社区面临着疫情物资紧缺的现实情况后, 服务中心的姑娘们纷纷在朋友圈里发出号召，先后为区妇联募集到727件一次性雨衣，并根据爱心企业的意愿为部分街镇、居村委会、募集消毒水、测温计、洗手液、口罩等防护用品。

三、社区防控中的最美志愿者

根据区机关工作党委的要求，区民政局积极开展区机关、事业单位人员下沉社区工作，前后共派出四批52人次下沉佘山镇各村居，而这其中，巾帼女兵占了22人，她们深入社区的角角落落，用民政人的担当扛起了社区联防联控责任。她们在小区门口发出入证、测体温，耐心告知每一位群众带好口罩、少出门；她们在电话的那端接听群众来电，通知预约的居民及时购买口罩；她们走进小区的家家户户，排查外地来沪人员，为他们量体温、发告知单；她们走街串巷，排查街面理发店，登记信息、告知注意事项。她们走到哪，就在那里发光发亮。

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