红色物业赋能社区治理为居民幸福加码

完善的“红色物业”组织体系、遍布辖区的“红马甲”网格员、创新赋能下的发展举措……凌凤街道充分发挥党建引领作用，将物业管理与网格化管理有机结合，扎实推进“红色物业”建设，夯实城市基层党建基础，提高居民的幸福指数。

“红色先锋驿站”百宝箱，架起民生服务连心桥

凌凤街道宏博社区辖区内的澜山观邸小区其优美的环境、定期开展的志愿服务活动、科学的管理、周到的服务让人对社区综合管理水平赞不绝口。

“在去接孩子的路上突然下起雨了，还好物业的‘红色先锋驿站’这里可以借雨伞！”“天越来越冷了，有时候想喝口热水，我们就可以来这，累了也能休息一下，真是太方便了。”居民们口中的“红色先锋驿站”集学习交流、网格议事、休息应急于一体，将服务触角向居民身边不断延伸。

每天，驿站便成了业主的“打卡地”，他们在这里娱乐、休息、唠家常，有问题也能找到物业或网格员及时反映。同时驿站内还可为居民提供一些便民服务代办事项，每逢节日或周末，社区联合小区物业都会开展形式多样的活动体贴周到的服务，让居民们感受到无微不至的“为民情怀”。

小小方寸之地，尽显暖心服务

每个月的便民服务日，对于生活在澜山观邸的业主们来说，是一个平凡又“特殊”的日子，在这一天他们足不出户就能享受到方便、快捷、温馨的服务。免费洗地垫、理发、爱心义诊、慰问独居老人等多元化的服务项目，解决了业主们日常生活的实际所需。

除了“便民服务日”外，物业服务中心内的“阅读睦邻区”也是一大亮点，该区域依托社区红色书屋种类繁多的书籍，包含经典读物以及儿童绘本等题材，其中也有小区热心居民捐赠的书籍，从红色书屋到阅读睦邻区，变化的是服务方式和阅读理念，不变的是文化服务的温度和深度。在这一方小小的天地里，阅读微光不断沁润居民们的心田，为居民搭建了一座互相沟通的桥梁。

居民的需求在哪里，物业的服务就在哪里

作为省级物业标杆单位，澜山观邸小区红色物业党支部，背靠“红色先锋驿站”，利用“主题党日”“业主座谈会”等方式，倾听居民诉求及时解决居民反映的问题，不断激活社区自治、自管“红色引擎”。

为实现“零距离”服务群众的目标，凌凤街道不断整合社区资源力量，创新服务模式，加强居民和社区线上线下联动，折射出“红色物业”在服务群众“最后一公里”中的温度。

（康晓娟 李丹）

（责任编辑：许源）

打印本页关闭窗口 <