工人税务所辅导纳税人使用新***系统
增值税***管理系统2.0版自11月1日上线以来,受到了纳税人的广泛好评。铁岭市银州区工人税务所辖区几千户纳税人中,由于部分纳税人年纪大、店面小、业务少,在学习***管理系统2.0版的过程中屡遇难题,工人税务所管理员恪尽职守,为民服务,积极辅导纳税人学习使用新系统。
一户餐饮业的纳税人着急开***,在店里却一直操作不明白,越急越出错,电话咨询管理员也未能解决,纳税人急忙把笔记本带到税务所,管理员细致地指导纳税人使用新系统,开具、验旧***,这家饭店终于及时给顾客开出了***。
一位卖五金的阿姨自从***系统2.0版上线以来,每一次系统操作都到所里让管理员边教边学,却一直未能学会。随着冬天的到来,管理员看在眼里,记在心里,阿姨又一次到所里验旧***时,管理员利用最简单的文字、最简洁的语言和操作图,让阿姨懂得并记住了系统操作。
工人税务所在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,在为民服务解难题上守初心、担使命,加班加点为纳税人服务,***下户辅导纳税人。