安居区政务中心创新服务机制提高行政效能
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于2022年03月16日发表
今年区政务服务中心不断推出新举措,创新服务机制,以提高行政效能、优化政务服务,对内强化科学管理,对外提升服务质量,使全区企业和群众切实获得实惠。据了解,区政务服务中心在所有办事窗口全部安装上了电子评价器,并利用中心网络系统,建立系统内“不满意”报警机制,实现后台数据综合统计。这样的监督模式,实现了群众现场对所办事项及工作人员的服务态度、业务能力、办事效率等方面进行即时评价。今年,中心累计接办件1.4万余件,群众满意率达100%。
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