兰山街道召开便民服务业务培训及工作纪律会议

9月29日下午,街道便民服务中心召集各窗口工作人员及社区村便民服务业务培训及工作纪律会议,便民服务中心主任孙仍国主持会议。

会上，孙仍国对便民服务大厅存在的问题进行点评，并提出相应的改进提升措施，明确下一步工作任务。便民服务中心作为窗口单位,是街道整个形象的标牌,便民服务工作人员必须做到按时上下班,不缺席、不脱岗,坚持上班签到,认真做好接待记录,力争热情、耐心、周到地接待每一位群众。便民服务中心作为窗口单位，是党委政府的形象标牌，工作人员必须做到按时上下班，不缺席、不脱岗，热情、耐心、周到地接待每一位办事群众，并认真做好接待记录，提升工作效率与服务水平，打造老百姓满意的服务平台。

随后，纪委监察委连磊针对正对政务服务工作存在的问题进行相关培训，并观看看其他市区政务服务工作暗访片；随后，对政务服务办窗口服务业务培训。

一是要强化责任意识，改进工作作风；二是要严格遵守工作纪律，提升服务水平；三是各社区党委和各窗口单位要落实主体责任，强化对工作人员的教育、培训、管理和监督。

下一步，街道便民服务大厅将就工作纪律、业务办理、着装规范、服务礼仪、卫生环境等方面开展常态化督查，着力营造优质高效地为民服务环境，切实提高群众满意度。