新春走基层公积金贷款用当其时职工购房再减负

2020年，市住房公积金管理中心西峰区管理部以办事群众服务需求为导向，坚持“房住不炒”的定位，严格落实“保一限二禁三”的贷款政策，全力保障缴存职工刚性需求，公积金使用实现“应提尽提，应贷尽贷”。

近年来，个人住房公积金贷款为职工住有所居“保驾护航”作用发挥日益凸显，一定程度上满足了缴存职工购房消费需求，群众办事满意度和获得感显著提升。据了解，2020年，西峰区管理部发放个人住房公积金贷款307笔1.2亿元。截至目前，累计共发放个人住房贷款4305笔9.3亿元，贷款余额5.6亿元，个人住房贷款市场占有率接近4成。

窗口有限，服务无限。近年来，西峰区管理部不断深化“放管服”改革，优化营商环境，认真梳理为民办事堵点，压缩业务办理时限，积极探索“互联网+公积金服务”新模式，宣传推广网厅业务，开通贷款在线预约服务，全面推行综合柜员岗和缴存异地互认制度；加强窗口工作人员教育管理，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制和服务承诺制；把“有问题找窗口咨询，遇麻烦找窗口解难”，“来有问声，问有答声，走有送声”作为窗口工作人员为民办事服务常态。

“想群众之所想，急群众之所急，我们今后将一如既往牢记为民责任担当，千方百计为购房职工“减负”，用情提升服务品质，用心打造群众满意服务窗口。”西峰区管理部工作人员说。