三水区国税局办税服务厅李肖容同志真诚服务获封感动人物
近日,佛山电台三水分台“感动人物”专访栏目报道了三水区国税局办税服务厅李肖容同志的先进事迹。 蛇年春节前夕,一对农民工夫妇前来三水区国税局进驻行政服务中心办税服务厅办理代开***业务。此前由于资料不齐全,这对夫妇为补充资料已在国地税之间多次奔走。当办完地税相关手续时,已经临近下班,夫妇俩还需赶回国税白坭分局办理业务,所剩时间不够。更麻烦的是,他们已经买好了春运返乡的火车票,急着代开***以便拿着钱回家过年。而当时办税服务厅推广同城办税业务还处于试运行阶段,这对夫妇所在的金本洲边暂未纳入试运行范围。得知情况后,办税服务厅李肖容同志设身处地为纳税人着想,考虑到同城办税是全市推行的大趋势,她在熟悉流程规范的前提下,积极向上级请示,主动延迟下班时间,遵循有关规定,严格按照流程使得原本需在白坭分局办理的业务得以在办税服务厅同城实现,及时解决了该夫妇的困难。 李肖容同志想纳税人所想,急纳税人所急,尽心尽力为纳税人排忧解难的事迹感动了纳税人,三水电台对此进行了采访报道,认为税务干部坚持原则性与灵活性的做法,更彰显了以人为本的精神内涵。以此为契机,办税服务厅号召全体干部职工学典型、争先进,继续发扬为民服务的精神,不断增强纳税服务意识,不断提升纳税服务水平。